ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

2019年06月のDNS上位組織のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時(★が追加)】
 2019年06月14日(金)00:30 ~ 06:30 【.org】 【.info】 【.mobi】
 2019年06月18日(火)13:00 ~ 17:00 【.biz】★
 2019年06月23日(日)10:00 ~ 10:45 【.com】 【.net】

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフクラ DNS」にて該当ドメインをご利用されるお客様は、
コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフクラ上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能は
 コントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。


上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?


ニフクラ DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフクラ DNSの仕様ページを見る


本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
 メンテナンス情報 RSS


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年6月12日(水) | 固定リンク
2019年6月10日(月)

メンテナンス情報2019年07月のSSL証明書メンテナンス予定について

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】
・2019年07月14日(日)12:00 ~ 17:00
・2019年07月17日(水)09:00 ~ 13:00
・2019年07月28日(日)12:00 ~ 17:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本メール情報の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年6月10日(月) | 固定リンク
2019年6月10日(月)

メンテナンス情報2019年07月のDNS上位組織メンテナンス予定について

07月のDNS上位組織のメンテナンス予定は現在ございません。

【 メンテナンス日時・影響範囲 】 
現在メンテナンスの予定はございません。
メンテナンス日時の追加・変更があった場合はInformationとRSSでお知らせいたします。

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフクラ DNS」にて該当ドメインをご利用されるお客様は、
コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフクラ上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能は
 コントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。


上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?


ニフクラ DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフクラ DNSの仕様ページを見る


本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
 メンテナンス情報 RSS


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年6月10日(月) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内しておりましたメンテナンスにつきまして、以下の時刻にて完了していることを確認しております。

 2019年06月06日(木) 11:41

正確なメンテナンス完了時間がベンダーより連絡があり次第こちらでご連絡させていただきます。
このたびはご連絡が遅くなり申し訳ございません。

2019年06月06日 12時10分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の3日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年05月31日 11時51分 追記
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Acronis Backup Cloud for ニフクラにおいて、以下の日時にて
提供元バックアップサーバー間の負荷の最適化を目的として
メンテナンスを実施させていただきます。

【 メンテナンス日時 】
 2019年6月3日(月)09:00 ~ 6月6日(木)09:00

【影響範囲】
 Acronis Backup Cloud for ニフクラ をご利用のお客様

【影響内容】
 メンテナンスの間、数分間程度バックアッププラン、アラート等、
 バックアップコンソール内のデータが使用不可となることがございます。
 なお、バックアップや復元タスクは影響を受けません。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年6月 6日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、19:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年06月04日 19時00分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
06月04日(火)13:00より開始したメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に
お時間をいただいておりますため、終了予定時刻を19:00へ延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2019年06月04日 18時00分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の3日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年05月31日 11時59分 追記
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仮想化基盤の機能改善を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ワンデイスナップショットのみ、メンテナンス開始時間が異なります。

【 メンテナンス日時 】
ワンデイスナップショットのメンテナンス:2019年06月03日(月)13:00~04日(火)18:00
コントロールパネル・API停止を伴うメンテナンス:2019年06月04日(火)13:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 west-13ゾーンをご利用のお客様

【 影響内容 】
・ワンデイスナップショット
 06月03日の13:00からメンテナンス終了までご利用いただけません。

・そのほかのサービス影響
 06月04日の13:00~18:00の間で、対象ゾーンのコントロールパネルおよびAPIがご利用いただけません。
 これに伴う各サービスへの影響につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2019年06月03~04日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年6月 4日(火) | 固定リンク
2019年6月 3日(月)

重要なお知らせ(再掲)サービスドメインの移行対応について

平素は二フクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年6月18日(月)にご案内いたしましたサービスドメインの移行対応のお願いについて、
2019年08月20日(火)廃止予定分の期限が近付いてまいりましたので再度ご連絡させていただきます。
現在nifty.comドメインで提供しているサービスを、順次nifcloud.comドメインに変更いたします。
以下のサービスにつきまして、旧ドメインとなるnifty.comドメインを
廃止日の前までに新ドメインへ変更をお願いいたします。

【対象サービス・仕様変更日】
新旧どちらのドメインでもアクセスできる並行期間を設けておりますので、
その期間内にて切り替えをお願いいたします。

サービスごとのドメイン移行期間

オブジェクトストレージ API新ドメイン提供日2018年8月21日
新ドメインjp-east-2.storage.api.nifcloud.com
jp-west-1.storage.api.nifcloud.com
旧ドメイン廃止日2019年8月20日
旧ドメインjp-east-2.os.cloud.nifty.com
jp-west-1.os.cloud.nifty.com

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿者 ニフクラスタッフ 2019年6月 3日(月) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

VPNゲートウェイとルーターについて、不具合修正および、仕様改善を行い、v3.0としてリリースいたします。
詳しくは以下をご確認ください。

【対象サービス】
 拠点間VPNゲートウェイ
 ルーター

【変更内容】
VPNゲートウェイとルーターについて、不具合修正および、
仕様改善を行い、v3.0としてリリースいたします。
※VPNゲートウェイは5月28日から「拠点間VPNゲートウェイ」に名称を変更します。

拠点間VPNゲートウェイ機能をv3.0にアップグレードすることで、これまでお客様側で
設定いただけなかったデフォルト設定値の変更および、より強固な暗号アルゴリズムを
選択することが可能となります。
これにより、高セキュリティな要件において拠点間VPNゲートウェイの利用が可能となります。
また、これまで機器側の仕様等で接続できなかった対向機器に対して、デフォルト設定値を
調整する対策が取れるようになります。

▼v3.0のリリースノート(v2.6からの変更点)については、以下をご参照ください。
 v3.0リリースノート

■アップグレードについて
 リリース予定日以降の任意のタイミングで、お客様にて「アップグレード」操作を
 行っていただくことにより、最新バージョンの利用が可能となります。
 それぞれの詳しいアップグレード方法や、アップグレード時の注意事項に関しては
 以下をご参照ください。

▼拠点間VPNゲートウェイ
アップグレード方法
アップグレード時の注意事項

▼ルーター
アップグレード方法
アップグレード時の注意事項


【変更日】
 2019年05月28日(火)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年5月28日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、13:43をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2019年5月28日14時00分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年5月27日8時43分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

VPNゲートウェイ・リモートアクセスVPNゲートウェイの機能改善を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2019年05月28日(火)13:00 ~ 14:00
  ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
全ゾーンにて13:00~14:00の間に、一部APIの利用、およびVPNゲートウェイ、
リモートアクセスVPNゲートウェイの一部操作が行えません。

本メンテナンスにおける詳しい情報については以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2019年05月28日実施)



投稿者 ニフクラスタッフ 2019年5月28日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ニフクラトラブル窓口」におきまして、電話設備のメンテナンスに伴い
お電話での受け付けを一時停止させていただきます。

【電話受付停止日時】
 2019年05月30日(木)03:30 ~ 04:30

【対象窓口】
 ニフクラトラブル窓口
 電話番号:0120-97-2410

【トラブルの際のご連絡方法】
 メールでのお問い合わせは上記時間帯も通常どおり受け付けております。
 該当時間中のお問い合わせは、以下のフォームよりお問い合わせください。
ニフクラお問い合わせ(トラブルなど)

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年5月28日(火) | 固定リンク
2019年5月21日(火)

機能追加・変更・削除[ニフクラ]VPNゲートウェイ名称変更のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年05月28日(火)より、「VPNゲートウェイ」サービスの名称を、「拠点間VPNゲートウェイ」へと変更させていただきます。
詳しくは以下をご確認ください。

【対象サービス】
 VPNゲートウェイ

【変更内容】
リモートアクセスVPNゲートウェイとのサービス名の混同を避けるため、
VPNゲートウェイの名称を変更します。
利用明細および、請求書の表記も2019年5月利用分から変更となります。

変更後正式名称: 拠点間VPNゲートウェイ
変更後省略名称: 拠点間VPNGW

■変更内容対象
・サービス名称(仕様ページ、利用明細、請求書)
・コントロールパネルでのサービス表示名称
 ※上記以外(API等)は変更いたしません。

【変更日】
 2019年05月28日(火)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2019年5月21日(火) | 固定リンク
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