ニフティクラウド Infomation

このページではニフティクラウドのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2016年10月

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【障害・お知らせ通知番号】
T001617

【 障害発生時間  】
2016/10/31 11:40 ~ 2016/10/31 12:30

【 影響範囲 】
ニティクラウド コントロールパネル
ニフティクラウド API全般

【 障害内容 】
日本リージョンをご利用のお客様において以下の事象が発生しておりました。
・コントロールパネル
 画面が表示されない。表示が遅い。タイムアウトが発生する。
・ニフティクラウドAPI
 レスポンス遅延。タイムアウトが発生する。
※稼働中のお客様サーバーにつきましては問題ございません。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月31日(月) | 固定リンク
ご提供中のサービスにおいて下記の事象が発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害・お知らせ通知番号 】
T001613

【 障害発生時間 】
2016/10/28 6:01:22 ~ 2016/10/28 14:10:00

【 影響範囲 】
ニフティクラウド コントロールパネル API
 SSL証明書の関連機能全般

【 障害内容 】
・SSL証明書の操作画面が開けない
・SSL証明書関連のAPI実行がエラーとなる
※稼働中のお客様サーバーにつきましては問題ございません。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月28日(金) | 固定リンク
2016年10月25日(火)

機能追加・変更・削除ニフティクラウド 機能拡張のお知らせ

IoTに必要な各種機能を『ニフティクラウド』上の機能として提供する「ニフティクラウドIoTプラットフォーム」を大幅に拡充します。
機械学習機能およびデータ可視化機能の試用版と、「ニフティクラウド スクリプト」および「ニフティクラウド IoTデバイスハブ」の正式版を提供します。機械学習機能とデータ可視化機能は、試用版利用者からのフィードバックをもとに改良し、2017年春に正式版を提供する予定です。

詳細につきましては、以下のページをご覧ください。

「ニフティクラウドIoTプラットフォーム」大幅拡充のお知らせ
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月25日(火) | 固定リンク
2016年10月25日(火)

機能追加・変更・削除ニフティクラウド ジョブ管理ミドルウェアの提供を開始

ジョブ管理ミドルウェア(Systemwalker Operation Manager for ニフティクラウド)の提供を開始しました。
運用管理コンセプトに基づいて、ジョブのスケジューリングや監視/操作など、業務運用をトータルに自動化し、安定稼働と低コスト運用を実現します。

詳細につきましては、以下のページをご覧ください。

ジョブ管理ミドルウェア 仕様・機能ページ
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月25日(火) | 固定リンク
2016年10月20日(木)

トラブル情報コントロールパネル障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/8/27 00:14 ~ 2016/10/19 22:00

【 影響範囲  】
 ニフティクラウド コントロールパネル
  ファイアウォール
   設定変更
    通信ログの抑止
     「Windows NetBIOSのBroadcast通信ログを抑止する」

【 障害内容 】
上記機能「Windows NetBIOSのBroadcast通信ログを抑止する」を
選択いただけない事象が発生しておりました。
※稼働中のお客様サーバーにつきましては問題ございませんでした。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月20日(木) | 固定リンク
2016年11月のDNS上位組織のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時・影響範囲 (★が追加)】 
・2016年11月13日(日) 10:00 ~ 10:45 【.com .net】 ★
・2016年11月19日(土)  8:00 ~ 11月20日(日) 18:00 【全ドメイン】

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。上位組織については以下のFAQをご覧ください。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月19日(水) | 固定リンク
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メンテナンス作業は、5:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2016年10月18日5時00分 追記
---------------------------------------------------
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2016年10月17日11時35分 追記
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ロードバランサーのリプレイスを目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。 
※お客様サーバーは稼働した状態のままメンテナンスを実施いたします。

【 メンテナンス日時 】
2016年10月18日(火) 0:00~5:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
・east-1リージョンをご利用のお客様を対象にメンテナンス時間中はコントロールパネル及びAPIからの操作ができません。
・以下のVIPが付与されているロードバランサーをご利用のお客様は3:00~3:30の間に最大で5秒未満の通信断が1回発生いたします。

 111.64.から始まるVIP
 111.171. から始まるVIP
 222.158. から始まるVIP

影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。
メンテナンス影響範囲一覧(2016年10月18日実施)

【 ご確認方法 】
コントロールパネルにログインしていただき、ご利用中のサーバー、ロードバランサーが【 影響範囲 】の条件に該当するかご確認ください。
 ▼コントロールパネル
 https://console.cloud.nifty.com/web/cp
 ▼確認方法
 サーバー > 作成済みサーバーのサーバー名左にある下矢印ボタンをクリック。
 基本情報にあるゾーン名をご確認ください。

 画面右上にあるリージョン選択よりeast-1を選択 > ロードバランサーをクリック。
 表示されたIPアドレスをご確認ください。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月18日(火) | 固定リンク
2016年10月16日(日)

メンテナンス情報[完了]DSaaSメンテナンスのお知らせ【10/15】

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メンテナンス作業は、2:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2016年10月16日 02時20分 追記
---------------------------------------------------
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2016年10月14日10時30分 追記
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サーバー向けクラウド型セキュリティ:Trend Micro Deep Security as a Service(以下 DSaaS)につきまして、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2016年10月15日(土) 23:00 ~ 10月16日(日) 2:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
DSaaSをご利用のお客様

【 影響内容 】
・DSaaSコンソール画面へのアクセスができません。
 ※ローカルにインストールされたDeep Security Agentへの影響はございません。

影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。
DSaaSメンテナンスの影響範囲一覧(2016年10月15日実施)
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月16日(日) | 固定リンク
2016年10月14日(金)

重要なお知らせISC BINDの脆弱性(CVE-2016-2776)について【追記あり】

ISC BINDの脆弱性(CVE-2016-2776)につきまして、追記がございます。 ニフティクラウドの以下の対象OSをご利用のお客様につきましてはバージョンのご確認をお願いいたします。

■影響を受けるシステム
 ・BIND 9.0.0 から 9.8 系まで
 ・BIND 9.9.0 から 9.9.9-P2 まで
 ・BIND 9.9.3-S1 から 9.9.9-S3 まで
 ・BIND 9.10.0 から 9.10.4-P2 まで
 ・BIND 9.11.0a1 から 9.11.0rc1 まで

■対象OS(ニフティクラウドで提供しているOS)
 ・CentOS 7.1
 ・Red Hat Enterprise Linux 7.1
 ・CentOS 6.7
 ・Red Hat Enterprise Linux 6.7
 ・CentOS 6.6
 ・Red Hat Enterprise Linux 6.6
 ・CentOS 6.3
 ・CentOS 5.11
 ・Red Hat Enterprise Linux 5.11
 ・Ubuntu16.04
 ・Ubuntu14.04
 ・Ubuntu12.04

■対策
 BINDを最新版へアップデートしてください。
 具体的な対策済みバージョンについては、以下の情報をご確認ください。
 ・Red Hat Enterprise Linux 7の場合
 ・Red Hat Enterprise Linux 6の場合
 ・Red Hat Enterprise Linux 5の場合
 ・CentOS 7の場合
  ※RedHatのページをご覧ください。
 ・CentOS 6の場合
  ※RedHatのページをご覧ください。
 ・CentOS 5の場合
  ※RedHatのページをご覧ください。
 ・Ubuntu 16.04の場合
 ・Ubuntu 14.04の場合
 ・Ubuntu 12.04の場合

2016年10月14日14時45分 追記
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このたび、ISC 社よりISC BINDの脆弱性(CVE-2016-2776)が公表されました。
必要に応じて最新版へのアップデートをお願いいたします。

■影響を受けるサービス
お客様でISC BINDをご利用中のサーバー

■参考情報
JVNVU#90255292 ISC BIND 9 にサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月14日(金) | 固定リンク
2016年10月 7日(金)

重要なお知らせOpenSSL の脆弱性 (CVE-2016-6309) について

このたび、OpenSSL ProjectよりOpenSSLの脆弱性が公表されました。
ニフティクラウドのスタンダードイメージに該当のバージョンはございませんが、お客様にて以下バージョンを適用している場合は脆弱性を修正したバージョンの適用をお願いいたします。

■影響を受けるバージョン
OpenSSL 1.1.0a

■参考情報
OpenSSL の脆弱性 (CVE-2016-6309) に関する注意喚起
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 7日(金) | 固定リンク
2016年10月 7日(金)

メンテナンス情報2016年11月のSSL証明書メンテナンス予定について

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】
・2016年11月13日(日) 12:00 ~ 17:00
・2016年11月16日(水)  9:00 ~ 13:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 7日(金) | 固定リンク
2016年10月 5日(水)

トラブル情報コントロールパネル障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/10/5 13:45 ~ 14:45

【 影響範囲  】
ニフティクラウド コントロールパネル
ニフティクラウド API

【 障害内容 】
日本リージョンをご利用のお客様において、以下の障害が発生しておりました。
・コントロールパネルの画面が表示されない、表示が遅い、またはタイムアウトする
・ニフティクラウドAPIにてレスポンス遅延、またはタイムアウトする
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 5日(水) | 固定リンク

ニフティクラウドの以下ゾーンにおいて、ファイアウォールルール変更時における更新遅延を確認しております。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ファイアウォールルール更新に3分程度時間がかかる場合がある点についてご留意いただきますようお願いいたします。

■確認しているゾーン
 ・east-13ゾーン
 ・east-14ゾーン

■確認している事象
お客様がコントロールパネルおよびAPIよりファイアウォールルールを変更後、該当サーバーのファイアウォールルールが更新されるまでは、通常、数秒~1分程度以内に完了いたしますが、該当環境におきましては操作内容やタイミングによって、更新までに3分程度時間がかかってしまう事象(更新遅延)を確認しております。


  • ※当該事象発生時におきましても、ファイアウォールの動作自体は問題無い(ルール通りフィルタされる)事を確認しております。
  • ※当該事象発生時におきまして、コントロールパネルおよびAPIにて、ファイアウォールステータスが「適用済み」と表示しているにかかわらず、当該サーバーのファイアウォールルール更新が遅延して完了する事象を確認しております。

現在、事象解消に向けて対応を行っておりますが、それまでの間、上記事象をご認識いただきますようお願いいたします。
本事象につきまして、お客様にはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 5日(水) | 固定リンク
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メンテナンス作業は、16:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2016年10月4日 16時00分 追記
---------------------------------------------------
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2016年10月3日9時35分 追記
---------------------------------------------------
仮想基盤の信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
※お客様サーバーは稼働した状態のままメンテナンスを実施いたします。
※作成済みのサーバーなど、ニフティクラウドのサービスに影響はございません。

【 メンテナンス概要 】
2016年10月4日(火) 13:00 ~ 16:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

east-21,west-12ゾーンにおいて、コントロールパネル及びAPIからの操作ができません。
影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。

メンテナンス影響範囲一覧(2016年10月4日実施)

【 ご確認方法 】
コントロールパネルにログインしていただき、ご利用中のサーバーが【 影響範囲 】の条件に該当するかご確認ください。
 ▼コントロールパネル
 https://console.cloud.nifty.com/web/cp
 ▼確認方法
 サーバー > 作成済みサーバーのサーバー名左にある下矢印ボタンをクリック。
 基本情報にあるゾーン名をご確認ください。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 4日(火) | 固定リンク
2016年10月のSSL証明書のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 (★が追加) 】
・2016年10月9日(日) 12:00 ~ 17:00
・2016年10月19日(水) 9:00 ~ 13:00
・2016年10月22日(土)  9:00 ~ 21:00 ★
・2016年10月23日(日) 12:00 ~ 17:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 3日(月) | 固定リンク
2016年10月 2日(日)

トラブル情報コントロールパネル障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/10/2 17:55 ~ 18:19

【 影響範囲  】
ニフティクラウド コントロールパネル

【 障害内容 】
日本、北米リージョンをご利用のすべてのお客様において、コントロールパネルにログインできない事象が発生しておりました。
※マルチアカウントの子アカウントでのログインには問題ございませんでした。
※API経由での操作には問題ございませんでした。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 2日(日) | 固定リンク
2016年10月 2日(日)

トラブル情報ネットワーク障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。

【 障害発生時間  】
2016/10/2 17:55 ~ 18:19

【 影響範囲  】
east-12,13の一部のお客様

【 障害内容 】
上記のお客様において、グローバルネットワークおよびプライベートネットワークの通信断が発生しておりました。
また、コントロールパネルへのログインができない事象が発生しておりました。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 2日(日) | 固定リンク
以下のトラブルにつきまして、復旧時間に誤りがございましたので
お詫びの上訂正をさせていただきます。
このたびはお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

【新】障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:11★
【旧】障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:10

=====

障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:11★

影響範囲:ニフティクラウド全体

障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可

ステータス:復旧済み

2016/10/1 22:53追記

--------
以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:10

影響範囲:ニフティクラウド全体

障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可

ステータス:復旧済み

2016/10/1 16:57追記
-------

※2016/10/1 12:24に
「ネットワーク障害についてお知らせ(追記あり)」
の件名に以下の内容を追記いたしましたが、異なる障害ですので
こちらに掲載しなおしました。
わかりづらい内容になりまして申し訳ございません。

=====

以下のトラブルが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~継続

影響範囲:ニフティクラウド全体

障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可


投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 1日(土) | 固定リンク
以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:10

影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN

障害内容:上記影響範囲において通信断発生

ステータス:復旧済み

2016/10/1 17:20追記
-----

以下のトラブルにつきまして影響範囲が確認できましたのでお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。深くお詫び申し上げます。

【新】
影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN
※調査の結果「プライベートLAN(★)」につきましては、先のネットワーク障害
が復旧した10:05に復旧しておりました。


【旧】
影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN/プライベートLAN(★)
※「プライベートLAN(★)」につきましては対象である可能性がございます。
現在詳細を調査中でございます。

=====
障害発生時間:2016/10/1 9:36~継続

影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN
※2016/10/1 13:31に追記いたしました「プライベートLAN(★)」につきましては、
調査の結果先のネットワーク障害が復旧した10:05に復旧しておりました。


障害内容:上記影響範囲において通信断発生

ステータス:発生中

2016/10/1 15:09追記


------

以下のトラブルにつきまして影響範囲が追加されましたので
お知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
深くお詫び申し上げます。

【追記前】
影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN/

【追記後】
影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN/プライベートLAN(★)
※「プライベートLAN(★)」につきましては対象である可能性がございます。
現在詳細を調査中でございます。

=====
障害発生時間:2016/10/1 9:36~継続

影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN/プライベートLAN(★)
※「プライベートLAN(★)」につきましては対象である可能性がございます。
現在詳細を調査中でございます。

障害内容:上記影響範囲において通信断発生

ステータス:発生中

2016/10/1 13:31追記

---------

※2016/10/1 12:24に
「ネットワーク障害についてお知らせ(追記あり)」の件名に追記
いたしましたコントロールパネル障害は異なる障害ですので、
別途掲載しなおします。
わかりづらい内容になりまして申し訳ございません。

=====
以下のトラブルが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~継続

影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN

障害内容:上記影響範囲において通信断発生

ステータス:発生中

2016/10/1 12:54追記

---------

以下のトラブルが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~継続


影響範囲:ダイレクトポート/インターネットVPN
障害内容:上記影響範囲において通信断発生


影響範囲:ニフティクラウド全体
障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可

ステータス:発生中

2016/10/1 12:24追記
----------

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。また、復旧のご連絡が遅れ、
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

●障害発生時間
①2016/10/01 09:36:00~10:05:00
②2016/10/01 09:36:00~発生中

●影響範囲
・ニフティクラウドRDB(east-12一部、east-13)
・ニフティクラウドDNS
・ニフティクラウドESS
・ニフティクラウドMQTT
・ニフティクラウドタイマー
・ニフティクラウドNAS(east-12一部、east-13)
・ニフティクラウドAutomaion
・ニフティクラウドIoTデバイスハブ
・ニフティクラウドストレージ(旧)
・ニフティクラウドオブジェクトストレージ

●障害内容
①各サービスへのアクセス不可
②コントロールパネル利用不可


2016/10/1 12:10追記

-----------

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。また、復旧のご連絡が遅れ、
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/10/1 9:36 ~ 10:05

【 影響範囲  】
east-12,13の一部のお客様

【 障害内容 】
上記のお客様において、グローバルネットワークおよびプライベートネットワークの通信断が発生しておりました。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 1日(土) | 固定リンク
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