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2017年8月 8日(火)

お知らせ・キャンペーンVMware Tools自動更新の仕様変更のお知らせ

ニフティクラウドのサーバーに同梱されているVMware Toolsにつきまして、以下の通りポリシーを変更いたしましたのでご連絡いたします。


2017年4月17日にVMware Toolsバージョン要件の明確化に伴い、仕様ページおよびInformationにて全ての新規作成/作成済みサーバーは、再起動時に自動的にVMware Toolsのバージョンアップが行われる動作変更をご案内しておりました。
しかし、お客様のご利用条件によっては本設定がサーバーの動作不具合を誘発する可能性があることが確認されたため、本日よりVMware Toolsバージョンアップのポリシーを変更いたしました。


【VMware Tools 更新ポリシーの変更】
本日8月8日より、ニフティクラウドで稼働する全てのサーバーは、サーバー再起動でVMware Toolsが自動的にバージョンアップされない動作に変更されました。本変更は、本日以降に各種イメージから作成されたサーバーついても同様と扱いとなります。
これによりVMware Toolsの更新はお客様の意図しないタイミングでは行われず、お客様任意のタイミングで実施いただくことが可能となります(バージョンアップ方法は、お客様にて作業をいただくのみとなります)。
なお、ポリシー変更に伴うVMware Toolsの必須要件(バージョン)に変更はございません。VMware Toolsのバージョン要件についてはサーバータイプ・仕様ページをご確認ください。
ニフティクラウド サーバータイプ・仕様 > VMware Toolsのバージョンについて


【ご注意】
VMware Toolsの必須要件を満たさない古いバージョンである場合、以下の事象が発生する可能性がございます(お客さまサーバーの稼働そのものへの影響はございません)。

●影響内容
コントロールパネル・APIにおいて、以下の事象が発生する場合がございます。

  • サーバーに関する操作全般ができない可能性がある。
  • サーバーステータス表示が異常がない場合でも「異常あり」と表示される。
  • サーバーへの直接pingに異常がない場合でも「応答なし」と表示される。

●対処方法
VMwareToolsを最新版にしていただくことにより、本事象は発生しなくなります。最新版へのアップデート方法につきましては以下をご覧ください。
▼FAQ
VMwareToolsの再インストールを行いたい。

●更新時のご注意事項

  • 本作業を行う場合には、途中で中断されないよう、作業時間を十分に確保して実施いただくようお願いいたします。
  • Windows系サーバーでVMwareTools再インストールを行う時に、サーバー再起動を伴う場合があります。
  • 本作業を行う前に、バックアップ(ワンデイスナップショット、イメージ取得)を行うことをお勧めいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年8月 8日(火) | 固定リンク
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