ニフクラ Information

このページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。
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2018年11月

2018年11月29日(木)

トラブル情報【復旧報】サービス障害のお知らせ [ニフクラ]

初回掲載日時:2018/11/29(木)16:31
最終更新日時:2018/11/29(木)16:58

以下のトラブルが発生いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
(★が1時間以内に更新された箇所)

【 障害お知らせ通知番号 】
T003014

【 障害発生時間 】★
2018/11/29(木)15:25 ~ 2018/11/29(木)16:30

【 影響範囲 】
east-14ゾーンの一部

【 影響サービス 】
ファイアウォール

【 障害内容 】
一部の VM でファイアウォールの操作をしても設定が更新されない
※15:25 より前に適用されているファイアウォールルールが適用されている状態

【 原因 】★
不明

【 進捗状況 】★
復旧済み(自然復旧)

-----
■本記事について
・上記「初回掲載日時」を起点に復旧まで毎時00分を目途に本ページを更新します。
・最後に更新した日時を「最終更新日時」として記載します。
・更新箇所は★部分です。更新箇所がない場合は最終更新日時の更新のみとなります。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月29日(木) | 固定リンク
2018年11月27日(火)

機能追加・変更・削除マルチロードバランサー仕様訂正のご連絡

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マルチロードバランサーの仕様の記載に誤りがございましたため、
以下の通り訂正いたします。

マルチロードバランサー > ロードバランサーオプション設定

(誤)
 ※SSLアクセラレーターでサポートされるプロトコルは「TLS 1.2/1.1/1.0」となります。

(正)
 ※SSLアクセラレーターでサポートされるプロトコルは以下の通りです。
  マルチロードバランサーのバージョン1.0: TLS 1.2/1.1/1.0
  マルチロードバランサーのバージョン1.1(現在作成可能なバージョン):TLS 1.2/1.1

上記誤りがございましたこと、お詫び申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月27日(火) | 固定リンク

2018年12月のSSL証明書のメンテナンス日時におきまして、
更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時(★が追加)】
・2018年12月 8日(土)09:00 ~ 21:00 ★
・2018年12月19日(水)09:00 ~ 13:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、
事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
メンテナンス情報 RSS

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月26日(月) | 固定リンク
2018年11月22日(木)

お知らせ・キャンペーン年末年始のお問い合わせ対応について

誠に勝手ながら、ニフクラの一部お問い合わせ窓口・フォームにつきまして年末年始の休業をさせていただきます。
弊社や提供企業の年末年始稼動状況によってはご回答が年始以降順次ご対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

1)ニフクラ 導入に関する電話・メール窓口

導入や料金についてのお問い合わせは、2018年12月29日(土)から2019年1月6日(日)の間、休業とさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2019年1月7日(月)以降順次対応させていただきます。
ニフクラお問い合わせ(導入相談など)

2)ニフクラ ご利用中のトラブルに関する電話・メール窓口

トラブルについてのお問い合わせは年末年始を問わず24時間365日電話・メールをご利用いただけます。
ただし、提供元への確認などが必要となった場合は提供企業の稼働状況によっては2019年1月7日(月)以降順次対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ニフクラお問い合わせ(トラブルなど)

3)SSL証明書のお手続きについて

SSL証明書の発行などのお手続きはコントロールパネルで受け付けておりますが、SSL証明書発行元の稼働状況によっては年始以降順次ご対応となる場合がございます。
SSL証明書の期限などをご確認のうえ、お申し込みやお手続きにつきましてはお早めにご対応いただきますようお願いいたします。

4)ソリューションサービスのお手続きについて

ソリューションサービスなど申請が必要なサービスにつきましては、弊社や提供企業の年末年始稼動状況によっては年始以降順次ご対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

5)その他ニフクラへの申請について

上記以外の申請につきましては、2018年12月7日(金)以降にご依頼いただいた内容は、2019年1月8日(火)以降の対応になる可能性がございますのであらかじめご了承ください。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月22日(木) | 固定リンク
2018年11月21日(水)

機能追加・変更・削除ニフクラバックアップ API提供開始のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月21日(水)より、バックアップ機能についてAPIの提供を
開始させていただきました。詳しくは下記をご確認ください。

【対象サービス】
 バックアップ

【変更内容】
 バックアップ機能について、以下のAPIを提供します。
 利用可能なREST API一覧
  バックアップサーバーからのサーバーコピー:CopyFromBackupInstance
  増分バックアップの実行:CreateBackupInstances
  バックアップルール作成:CreateInstanceBackupRule
  バックアップルール削除:DeleteInstanceBackupRule
  バックアップルールイベントログ取得:DescribeInstanceBackupRuleActivities
  バックアップルール情報取得:DescribeInstanceBackupRules
  バックアップルールの情報更新:ModifyInstanceBackupRuleAttribute

【変更日】
 2018年11月21日(水)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月21日(水) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メンテナンス作業は、16:00をもちまして完了いたしました。
しかしながら物理機器の異常発生により14時53分から15時35分にかけて
一部お客様を対象に想定を超えるディスクの性能劣化が発生しておりました。
なお、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。

2018年11月15日 16時50分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2018年11月14日10時40分 追記
---------------------------------------------------
平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2018年11月15日(木)13:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-12ゾーンで使用されているローカルディスクおよびフラッシュドライブ、
 RDB、NAS、専有エンドポイント。

【 影響内容 】
 13:00~18:00の間で、east-12ゾーンで使用されている
 ローカルディスクおよびフラッシュドライブ、RDB、NAS、専有エンドポイントに対して
 30秒未満の遅延が4回程度発生する可能性がございます。

 影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2018年11月15日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月15日(木) | 固定リンク
2018年11月15日(木)

機能追加・変更・削除ニフクラバックアップの仕様変更について

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月21日(水)より、バックアップ機能について
一部制限指標を追加させていただきます。
詳しくは下記をご確認ください。

【対象サービス】
 バックアップ

【変更内容】
 バックアップルール作成:
  次の仕様追加をいたします。
  「サーバー+増設ディスク(超過含む)の合計が1.1TBまで」
  ※この制限を超えた場合、ルール作成が出来ずに、エラーとなります。

 増分バックアップ取得:
  次の指標を追加します。
  「更新差分量の目安は50GB以内。差分量によっては失敗する場合あり」
  ※負荷の状況によっては、それ以上のバックアップ取得も可能となります。

【変更予定日】
 2018年11月21日(水)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月15日(木) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、23:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2018年11月13日 23:00 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
11月13日(火)09:00より開始したメンテナンスにつきまして、メンテナンス作業に
お時間をいただいておりますため、終了予定時刻を23:00へ延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 
【 メンテナンス予定時間 】
 
2018年11月13日(火) 09:00 ~ 23:00
※メンテナンス内容や作業時間は、状況により変更を行う場合がございます。
※作業早期終了の際には、予定時間より早くオープンいたします。
 
2018年11月13日 21:45 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2018年11月13日(火)09:00~22:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
 09:00~22:00の間で、east-14ゾーンのコントロールパネルおよびAPI並びに、
 コントロールパネルおよびAPIを経由した以下の機能がご利用いただけません。
  ・パフォーマンスチャートの取得
  ・基本監視機能
  ・オートスケール機能
  ・RDB/NAS/専有エンドポイント機能

 本メンテナンス実施後、east-14ゾーンのサーバーに対する
 ホットスケールアップが制限される可能性がございます。
 制限解除につきましては、改めてご連絡させていただきます。

 影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2018年11月13日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月13日(火) | 固定リンク
2018年11月13日(火)

機能追加・変更・削除ニフクラ NASの一部APIエラーメッセージ変更のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月13日(火)に、ニフクラ NASの一部APIエラーメッセージ表示内容を
変更させていただきました。
詳しくは下記をご確認ください。

【対象サービス】
 NAS

【変更内容】
わかりやすさの観点より、下記APIのエラーメッセージを修正いたしました。
詳細につきましてはクラウドAPI(NAS)をご確認ください。


 API名:ModifyNASInstance
  エラーコード: Client.Resource.IncorrectState.ModifyNASInstance
  エラーメッセージ:
   (変更前)The specified NASInstance is not in the available state.
    ↓
   (変更後)The specified NASInstance is not in the modifiable state


 API名:DeleteNASInstance
  エラーコード:Client.Resource.IncorrectState.DeleteNASInstance
  エラーメッセージ:
   (変更前)The specified NASInstance is not in the available state.
    ↓
   (変更後)The specified NASInstance is not in the deletable state.

【変更日】
 2018年11月13日(火)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月13日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月13日(火)に、ニフクラ 専有エンドポイントの
接続先サービスについて、新ドメインへの対応が完了いたしました。
詳しくは下記をご確認ください。

【対象サービス】
 専有エンドポイント
 
【変更内容】
 コントロールパネル上での専有エンドポイント作成時に、
 新ドメインを指定できるようになりました。
 また、API( CreateDEPInstance )にて、
 同様に新ドメインを指定できるようになっております。
 詳細につきましてはクラウドAPI(専有エンドポイント)をご確認ください。

  API( CreateDEPInstance )
   リクエストパラメーター:ServiceName
    変更前
     com.nifty.cloud.jp-east-2.os | com.nifty.cloud.jp-west-1.os
    変更後
     com.nifcloud.jp-east-2.storage.api | com.nifcloud.jp-west-1.storage.api
     com.nifty.cloud.jp-east-2.os | com.nifty.cloud.jp-west-1.os

 ※しばらく旧ドメインと新ドメインの両方が選択可能となっておりますが、
  お早めに新ドメインへの変更をお願いいたします。
 ※既存の専有エンドポイントについて、当社にて接続先を旧ドメインから新ドメインへ
  変更する作業は実施いたしません。
  お手数ではございますが、旧ドメインの提供終了前に新ドメインを接続先とした
  専有エンドポイントを再作成ください。

【変更日】
 2018年11月13日(火)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月13日(火) | 固定リンク

2018年11月のDNS上位組織のメンテナンス日時におきまして、
更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時(★が追加)】

2018年11月11日(日) 10:00 ~ 10:45 【.com】 【.net】
2018年11月13日(火) 12:00 ~ 16:00 【.biz】 ★

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理


【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフクラ DNS」にて該当ドメインをご利用されるお客様は、
コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
 ・ドメイン新規登録
 ・ドメイン詳細情報参照
 ・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
 ・ドメイン解除
※既にニフクラ上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能は
 コントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。


上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?


ニフクラ DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフクラ DNSの仕様ページを見る


本記事の更新につきましては、メンテナンス情報カテゴリーのRSSをご活用ください。
 メンテナンス情報 RSS


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 9日(金) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました以下のメンテナンスにつきまして、中止とさせていただきます。
再度メンテナンスの実施日が決まりましたら改めて告知をさせていただきます。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。


2018年11月7日18時48分 追記
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平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2018年11月7日10時00分 追記
---------------------------------------------------
平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2018年11月8日(木)13:00~18:00
 ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
 east-11ゾーンで使用されているローカルディスクおよびフラッシュドライブ、
 RDB、NAS、専有エンドポイント。

【 影響内容 】
 13:00~18:00の間で、east-11ゾーンで使用されている
 ローカルディスクおよびフラッシュドライブ、RDB、NAS、専有エンドポイントに対して
 30秒未満の遅延が4回程度発生する可能性がございます。

 影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。
  メンテナンス影響範囲一覧(2018年11月8日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 7日(水) | 固定リンク
2018年11月 7日(水)

機能追加・変更・削除マルチロードバランサー ルーティング機能追加のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月7日(水)に、マルチロードバランサーに追加機能として
ルーティング機能を実装いたしました。
詳しくは下記をご確認ください。

【対象サービス】
 マルチロードバランサー

【追加内容】
 マルチロードバランサー機能に既存のルートテーブルを
 設定することが可能となる対応をいたしました。
 これによりプライベート側のロードバランシングで必要になる、
 ルーティング設定を可能となります。

 ※マルチロードバランサーに適応可能なルートテーブルは、
  設定されているルートのターゲットがIPアドレスの場合のみ適応可能です。
 ※マルチロードバランサーがグローバル接続をしている際は、
  デフォルトルートが設定されているルートテーブルは適応できません。

【追加日】
 2018年 11月 7日(水)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 7日(水) | 固定リンク
2018年11月 7日(水)

機能追加・変更・削除コントロールパネル表示機能改善のお知らせ

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月7日(水)に、コントロールパネルの機能改善として、
下記の追加・変更を実施させていただきました。
詳しくは下記をご確認ください。

【対象サービス】
 コントロールパネル

【変更内容】
 コントロールパネル上にて、下記3点の変更を実施いたしました。
  1. サーバー詳細画面の「ディスク」タブにディスクタイプの表示を追加いたしました。

  2.コントロールパネルのダッシュボードに、
   バックアップサービスで設定しているルール数の表示を追加いたしました。

  3. サーバーコピー/バックアップリストア時にディスクが作成される場合、
   確認画面にディスク料金が表示されるようにいたしました。
    ・コピー元サーバーにディスクをアタッチした状態でサーバーコピーを実施した場合、
     確認画面にディスクの料金が表示されます。
    ・バックアップ元サーバーにディスクをアタッチした状態でバックアップを作成し、
     バックアップからサーバーコピーを実施した場合、
     確認画面にディスクの料金が表示されます。

【変更日】
 2018年11月7日(水)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 7日(水) | 固定リンク

初回掲載日時:2018/08/10(金)19:42
最終更新日時:2018/11/06(火)17:20


平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本不具合につきまして、本日11月6日 16:00をもちまして復旧いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2018年11月6日 17時20分 追記
---------------------------------------------------

現在、ニフクラの west-13 ゾーンにおいて一部不具合が発生しております。
対象機能をご利用する場合は、後述の回避策をご検討いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

■影響サービス
付替IPアドレス

■影響概要
以下の操作をした場合、想定したIPアドレスとは別のIPアドレスが割り当てられる可能性があります。
1)停止しているサーバーに対して付替IPアドレスの「サーバーからはずす」を実施。
2)はずした付替IPアドレスを「サーバーにつける」操作で他のサーバーに割り当てる。

■対象ゾーン
west-13ゾーン

■詳細な原因
ニフクラ管理サーバーの不具合に起因しております。

■回避策
サーバーAの付替IPアドレスをサーバーBに付け替える場合、付替IPアドレスを「サーバーからはずす」時にサーバーAを起動した状態にしてください。
具体的な手順の例としては以下のとおりです。
1)サーバーAを起動状態にする
2)サーバーAの付替IPアドレスに対して「サーバーからはずす」操作をする
3)サーバーBに付替IPアドレスに対して「サーバーにつける」操作をする

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 6日(火) | 固定リンク

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
メンテナンス作業は、16:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
 
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフクラをよろしくお願いいたします。
 
2018年11月6日 16時00分 追記
---------------------------------------------------

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2018年11月5日10時05分 追記
--------------------------------------------
平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仮想化基盤の信頼性向上を目的として、
以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
 2018年11月6日(火)13:00~16:00
  ※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響内容 】
 13:00~16:00の間で、west-13ゾーンのコントロールパネルおよびAPI並びに、
 コントロールパネルおよびAPIを経由した以下の機能がご利用いただけません。
  ・オートスケール機能
  ・RDB/NAS/専有エンドポイント機能

 影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。
 メンテナンス影響範囲一覧(2018年11月6日実施)

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 6日(火) | 固定リンク
2018年11月 1日(木)

機能追加・変更・削除マイクロソフト社製品の価格改定について

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以前よりお知らせさせていただいておりました、
マイクロソフト社製品のライセンスの価格改定(値上げ)について、
2018年11月1日より実施させていただきました。

詳細については以下をご確認ください。

【対象サービス】
Microsoft Windows Server, SQL Server, Windows Server リモートデスクトップ接続(RDS),
Office の各ライセンス(SPLAライセンス)

【仕様変更日】
 2018年11月1日(木)

【変更内容詳細】
過日改定されたマイクロソフト社のライセンス体系にともない、
ニフクラにて提供しているマイクロソフト社のライセンスが含まれるサービスの
ご提供価格を値上げさせていただきました。

詳しくは、ニフクラ料金一覧ページをご確認ください。

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 1日(木) | 固定リンク
2018年11月 1日(木)

重要なお知らせ品質保証制度(SLA)改定に関するご案内

お客様各位

平素はニフクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年11月1日(木)より、ニフクラ品質保証制度(SLA)を改定いたします。

【実施内容】
・変更内容
  SLA適用対象となるサービスを拡大し、
  そのサービスごとに月間サービス稼働率を定義し、
  品質保証制度を提供いたします。

 今後も、お客様に安心してご利用いただける
 高品質で信頼性の高いサービス提供に努めてまいります。

・対象のURL
  品質保証制度(SLA)について
  ニフクラ 品質保証制度(SLA)利用規約

【改定日】
 2018年11月1日(木)

ニフクラは、今後もサービス・機能強化をはかり、皆さまに快適かつ
安心・安全にご利用いただけるクラウドサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、ニフクラをどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 ニフクラスタッフ 2018年11月 1日(木) | 固定リンク
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