ニフティクラウド Infomation

このページではニフティクラウドのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

メンテナンス情報

2017年4月20日(木)

メンテナンス情報DSaaSメンテナンス実施のお知らせ【5/4】

サーバー向けクラウド型セキュリティ:Trend Micro Deep Security as a Service(以下 DSaaS)につきまして、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2017年5月4日(木) 23:00 ~ 5月5日(金) 2:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
DSaaSをご利用のお客様

【 影響内容 】
DSaaSコンソール画面へのアクセスができません。
※サーバーにインストールされたDeep Security Agentへの影響はございません。

DSaasメンテナンスの影響範囲一覧(2017年5月4日実施)
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年4月20日(木) | 固定リンク
2017年4月19日(水)

メンテナンス情報DSaaSメンテナンス中止のお知らせ【4/20】

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内しておりました以下のメンテナンスにつきまして、トレンドマイクロ社より
中止の連絡をいただきましたのでご連絡させていただきます。

何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

2017年4月19日10時45分 追記
---------------------------------------------------
サーバー向けクラウド型セキュリティ:Trend Micro Deep Security as a Service(以下 DSaaS)につきまして、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2017年4月20日(木) 23:00 ~ 4月21日(金) 2:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
DSaaSをご利用のお客様

【 影響内容 】
DSaaSコンソール画面へのアクセスができません。
※サーバーにインストールされたDeep Security Agentへの影響はございません。

DSaaSメンテナンスの影響範囲一覧(2017年4月20日実施)
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年4月19日(水) | 固定リンク
2017年4月10日(月)

メンテナンス情報2017年5月のSSL証明書メンテナンス予定について

以下の日時においてSSL証明書のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからSSL証明書の操作ができません。
また、コントロールパネルからSSL証明書の管理ページ一覧が表示されません。

【 メンテナンス日時 】
・2017年5月7日(日) 12:00 ~ 17:00
・2017年5月17日(水) 9:00 ~ 13:00
・2017年5月21日(日) 12:00 ~ 17:00

【 影響機能 】
コントロールパネル - SSL証明書

【 影響内容 】
メンテナンスに伴い、以下の操作ができなくなります。
上記メンテナンス日時にSSL証明書の更新を予定されている方は、事前にご対応をお願いいたします。
 ・SSL証明書の作成・更新・削除
 ・SSL証明書アップロード
 ・SSL証明書ダウンロード
 ・PKCS#12への変換
 ・申請法人情報の登録・参照・更新
 ・メモの編集
 ・SSL証明書に関するAPIのご利用

※ご利用中のSSL証明書への影響はございません。
※SSL証明書以外の機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年4月10日(月) | 固定リンク
2017年4月10日(月)

メンテナンス情報2017年5月のDNS上位組織メンテナンス予定について

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時・影響範囲 】 
・2017年5月21日(日) 3:00 ~ 6:00 【全ドメイン】

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。上位組織については以下のFAQをご覧ください。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年4月10日(月) | 固定リンク
2017年4月 7日(金)

メンテナンス情報[完了]DSaaSメンテナンス実施のお知らせ【4/6】

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業は、2:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2017年4月7日 02:30 追記
---------------------------------------------------


サーバー向けクラウド型セキュリティ:Trend Micro Deep Security as a Service(以下 DSaaS)につきまして、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2017年4月6日(木) 23:00 ~ 4月7日(金) 2:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
DSaaSをご利用のお客様

【 影響内容 】
DSaaSコンソール画面へのアクセスができません。
※サーバーにインストールされたDeep Security Agentへの影響はございません。

DSaaSメンテナンスの影響範囲一覧(2017年4月6日実施)

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年4月 7日(金) | 固定リンク
2017年4月のDNS上位組織のメンテナンス日時におきまして、更新がございますのでご連絡いたします。

以下の日時においてDNS上位組織のメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、該当時間帯はコントロールパネルからドメイン管理の操作ができません。

【 メンテナンス日時・影響範囲 (★が追加) 】 
・2017年4月16日(日) 3:00 ~ 6:00 【全ドメイン】
・2017年4月23日(日) 10:00 ~ 10:45 【.com .net】 ★

【 影響機能 】
コントロールパネル - ドメイン管理

【 影響内容 】
上位組織のメンテナンスに伴い、「ニフティクラウド DNS」にて該当ドメインをご利用される
お客様は、コントロールパネルより以下のドメイン管理操作ができなくなります。
・ドメイン新規登録
・ドメイン詳細情報参照
・ドメイン設定変更(コメント変更/自動更新設定/ネームサーバー変更)
・ドメイン解除
※既にニフティクラウド上でご利用中のDNS動作に影響はございません。
※サブゾーンやレコード登録・変更・削除などDNS管理機能はコントロールパネル/API共に利用可能です。
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合があります。上位組織については以下のFAQをご覧ください。

上位組織については以下のFAQをご覧ください。
 上位組織(レジストリ、レジストラ)とは?

ニフティクラウド DNSの詳細は以下仕様ページをご覧ください。
 ニフティクラウド DNSの仕様ページを見る

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月30日(木) | 固定リンク
2017年3月24日(金)

メンテナンス情報[完了]DSaaSメンテナンスのお知らせ【3/23】

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


メンテナンス作業は、2:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2017年3月24日 2時20分 追記
---------------------------------------------------

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2017年3月22日11時10分 追記
---------------------------------------------------
サーバー向けクラウド型セキュリティ:Trend Micro Deep Security as a Service(以下 DSaaS)につきまして、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2017年3月23日(木) 23:00 ~ 3月24日(金) 2:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
DSaaSをご利用のお客様

【 影響内容 】
DSaaSコンソール画面へのアクセスができません。
※サーバーにインストールされたDeep Security Agentへの影響はございません。

DSaaSメンテナンスの影響範囲一覧(2017年3月23日実施)

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月24日(金) | 固定リンク
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業は、21:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2017年3月21日 21時45分 追記
---------------------------------------------------

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の4日前となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2017年3月17日10時40分 追記
---------------------------------------------------
以下の日時にて、シンプルVPNのメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス時間中はシンプルVPNの各機能が一時的にご利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2017年3月21日(火) 20:00 ~ 21:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
シンプルVPNをご利用のお客様

【 影響内容 】
メンテナンス時間中は、以下の機能において5分以内の切断が1回発生する可能性がございます。
・クラウド接続機能
・拠点間接続機能
・リモート接続機能
・デバイス管理機能

メンテナンス影響範囲一覧(2017年3月21日実施)

【 ご注意事項 】
  • メンテナンス期間中はサービスアダプターのステータスランプが正常でも上記機能が使用できない場合がございます。
  • メンテナンス期間が終了してもVPN通信が正常に復帰しない場合はお手数ですが以下をお試しください。

 [1]サービスアダプターの電源OFF/ON
 [2]クラウド接続をご利用中の場合には、クラウド接続モジュールの再起動
   (シンプルVPN 設定ガイド:クラウド接続編 P22を参照ください)
    http://lp.svpn.cloud.nifty.com/hubfs/eBook/svpn_setup_guide_cloud.pdf

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月21日(火) | 固定リンク

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業は、5:45をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。 

2017年3月14日 6時00分 追記
---------------------------------------------------

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2017年3月13日9時50分 追記
---------------------------------------------------

平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ストレージアクセス経路の適正化を目的として、ネットワークメンテナンスを実施させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

【 メンテナンス日時 】
2017年3月14日(火) 0:00 ~ 6:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
▼サーバー
ローカルディスク、増設ディスク(標準ディスク・高速ディスク・フラッシュドライブ)へのI/O(書き込み・読み込み) ※west-11,west-12ゾーンをご利用の場合
▼エンジニアリングパーツ
RDB ※west-11,west-12ゾーンをご利用の場合
NAS ※west-11,west-12ゾーンをご利用の場合
DNS

【 影響内容 】
3:00 ~ 5:00の間、上記のサービスに遅延が発生いたします。

メンテナンスの影響範囲一覧(2017年3月14日実施)

【 ご確認方法 】
コントロールパネルにログインしていただき、サーバー、RDB、NASサービスが【 影響範囲 】のゾーンに該当するかご確認ください。
 ▼コントロールパネル
 https://console.cloud.nifty.com/web/cp
 ▼確認方法

 west-11,west-12ゾーン → 影響を受けます。
 上記以外のゾーン → 

影響を受けません。

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月14日(火) | 固定リンク
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業は、20:00をもちまして完了いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。

ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。

2017年3月11日 20:00 追記
---------------------------------------------------
平素は二フティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

実施日の前日となりましたのでお知らせいたします。
以下の日時にて、メンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。

2017年3月10日10時50分 追記
---------------------------------------------------
ニフティクラウドの管理システムの信頼性向上を目的として、以下の日時にてメンテナンスを実施させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をよろしくお願いいたします。
※作成済みのサーバーなど、ニフティクラウドのサービスに影響はございません。

【 メンテナンス日時 】
2017年3月11日(土) 10:00 ~ 20:00
※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。

【 影響範囲 】
メンテナンス時間中は、日本・北米リージョンを対象にコントロールパネル及びAPIからの操作ができません。

【 影響内容 】
影響内容の詳細につきましては以下をご確認ください。

メンテナンス影響範囲一覧(2017年3月11日実施)
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月11日(土) | 固定リンク

より以前の記事一覧