ニフティクラウド Infomation

このページではニフティクラウドのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

お知らせ・キャンペーン

2017年8月21日(月)

お知らせ・キャンペーンping監視のIP許可設定追加のお知らせ【追加】

※本お知らせにつきまして、 更新がございます(★が追加)のでご連絡いたします。

2017年9月3日より、基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールの機能でping監視をご利用いただく際に使用しているIPアドレスが追加となります。
お手数ですが、対象サーバーのiptablesまたはWindowsのファイアウォールの利用設定およびアクセス許可設定におきまして、以下のIPアドレス追加をお願いいたします。
※9月3日以前に設定を追加していただいて問題ございません。

Linux系サーバー(Cent OS、Red Hat)の追加IPアドレス設定

-A INPUT -s 157.112.104.8 -p icmp -m icmp --icmp-type 8 -j ACCEPT
-A INPUT -s 157.112.104.9 -p icmp -m icmp --icmp-type 8 -j ACCEPT
-A INPUT -s 125.1.78.68 -p icmp -m icmp --icmp-type 8 -j ACCEPT
-A INPUT -s 125.1.78.69 -p icmp -m icmp --icmp-type 8 -j ACCEPT
-A INPUT -s 125.1.78.70 -p icmp -m icmp --icmp-type 8 -j ACCEPT
-A INPUT -s 125.1.78.71 -p icmp -m icmp --icmp-type 8 -j ACCEPT

Linux系サーバー(Ubuntu)の追加IPアドレス設定

-A ufw-before-input -s 157.112.104.8 -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT
-A ufw-before-input -s 157.112.104.9 -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT
-A ufw-before-input -s 125.1.78.68 -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT
-A ufw-before-input -s 125.1.78.69 -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT
-A ufw-before-input -s 125.1.78.70 -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT
-A ufw-before-input -s 125.1.78.71 -p icmp --icmp-type echo-request -j ACCEPT

Windows系OSの追加IPアドレス設定 ★

Windowsのファイアウォール設定を行っている場合、ICMP許可設定に以下を追加して
ください。
157.112.104.8
157.112.104.9
125.1.78.68
125.1.78.69
125.1.78.70
125.1.78.71

ご利用設定につきましては、以下のページをご確認ください。
基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年8月21日(月) | 固定リンク
2017年8月 8日(火)

お知らせ・キャンペーンVMware Tools自動更新の仕様変更のお知らせ

ニフティクラウドのサーバーに同梱されているVMware Toolsにつきまして、以下の通りポリシーを変更いたしましたのでご連絡いたします。


2017年4月17日にVMware Toolsバージョン要件の明確化に伴い、仕様ページおよびInformationにて全ての新規作成/作成済みサーバーは、再起動時に自動的にVMware Toolsのバージョンアップが行われる動作変更をご案内しておりました。
しかし、お客様のご利用条件によっては本設定がサーバーの動作不具合を誘発する可能性があることが確認されたため、本日よりVMware Toolsバージョンアップのポリシーを変更いたしました。


【VMware Tools 更新ポリシーの変更】
本日8月8日より、ニフティクラウドで稼働する全てのサーバーは、サーバー再起動でVMware Toolsが自動的にバージョンアップされない動作に変更されました。本変更は、本日以降に各種イメージから作成されたサーバーついても同様と扱いとなります。
これによりVMware Toolsの更新はお客様の意図しないタイミングでは行われず、お客様任意のタイミングで実施いただくことが可能となります(バージョンアップ方法は、お客様にて作業をいただくのみとなります)。
なお、ポリシー変更に伴うVMware Toolsの必須要件(バージョン)に変更はございません。VMware Toolsのバージョン要件についてはサーバータイプ・仕様ページをご確認ください。
ニフティクラウド サーバータイプ・仕様 > VMware Toolsのバージョンについて


【ご注意】
VMware Toolsの必須要件を満たさない古いバージョンである場合、以下の事象が発生する可能性がございます(お客さまサーバーの稼働そのものへの影響はございません)。

●影響内容
コントロールパネル・APIにおいて、以下の事象が発生する場合がございます。

  • サーバーに関する操作全般ができない可能性がある。
  • サーバーステータス表示が異常がない場合でも「異常あり」と表示される。
  • サーバーへの直接pingに異常がない場合でも「応答なし」と表示される。

●対処方法
VMwareToolsを最新版にしていただくことにより、本事象は発生しなくなります。最新版へのアップデート方法につきましては以下をご覧ください。
▼FAQ
VMwareToolsの再インストールを行いたい。

●更新時のご注意事項

  • 本作業を行う場合には、途中で中断されないよう、作業時間を十分に確保して実施いただくようお願いいたします。
  • Windows系サーバーでVMwareTools再インストールを行う時に、サーバー再起動を伴う場合があります。
  • 本作業を行う前に、バックアップ(ワンデイスナップショット、イメージ取得)を行うことをお勧めいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年8月 8日(火) | 固定リンク
平素はニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の2サービスのご提供を開始いたしましたのでご連絡いたします。

■サーバーセパレート
指定したサーバー2台を異なる物理ホスト上に分離的に配置することができる「サーバーせセパレート」の提供を開始いたしました。
詳しくは以下ページをご覧ください。
 機能・サービス:サーバーセパレート

■ ゾーンコネクト
east-1リージョン内の異なるゾーン間のプライベートLAN同士を接続することができる「ゾーンコネクト」の提供を開始いたしました。
詳しくは以下ページをご覧ください。
 機能・サービス:ゾーンコネクト
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年6月 7日(水) | 固定リンク
2017年6月 1日(木)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウド Automationのサービス終了につきまして

平素はニフティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2014年6月より提供中のエンジニアリングパーツ「ニフティクラウド Automation」につきまして、2017年11月30日をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。 これまで長らくご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

これに先立ちまして、ニフティクラウド Automationの新規申込受付を2017年6月1日に終了させていただきます。
現在、ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■スケジュール
新規申込受付最終日 : 2017年5月31日
新規申込受付終了:2017年6月1日
サービス提供終了:2017年11月30日

■メンテナンスにつきまして
サービス終了によるコントロールパネル、またはAPIの停止を伴うメンテナンスは発生いたしません。なお、ニフティクラウド Automationで作成したサーバーは、ニフティクラウド Automationのサービス提供終了後もコントロールパネルのコンピューティングから、ご利用可能です。
ニフティクラウド Automationのサービス提供終了によるお客様作業につきましては、後日改めてご案内させていただきます。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年6月 1日(木) | 固定リンク
2017年3月27日(月)

お知らせ・キャンペーンeast-11ネットワークのTCPステート厳格化について【4/10】

お客様各位

平素はニフティクラウドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

east-11ゾーンにおいて、ファイアウォール・ネットワークサービスのエンハンスを
予定しているため、以下の日時以降east-11ゾーンのネットワークにおいて
TCPステートを厳格に管理いたしますので事前にご連絡をいたします。

【 変更日時 】
2017年4月10日(月)14:00~

【 対象範囲 】
east-11

【 変更内容 】
east-11ゾーンのネットワークにおきまして、ファイアウォール提供ゾーンと同様
にTCPステートを厳格に管理いたします。
通常の通信につきましては問題ございませんが、TCPステートに適合しない
不正な通信については遮断され、該当事象に起因してアプリケーション不具
合が発生する可能性がございますのでご確認をお願いいたします。

【 ご参考 】
ファイアウォールの説明ページ > 仕様 > その他にTCPステートについてのご
説明をしております。本事象は、ファイアウォールの利用有無に関わらず適用
されますのであらかじめご了承ください。
▽ファイアウォール
http://cloud.nifty.com/service/fw.htm
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月27日(月) | 固定リンク
2016年12月13日(火)

お知らせ・キャンペーン年末年始のお問い合わせ対応について

誠に勝手ながら、ニフティクラウドの一部お問い合わせ窓口・フォームにつきまして年末年始の休業をさせていただきます。
弊社や提供企業の年末年始稼動状況によってはご回答が年始以降順次ご対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

1)ニフティクラウド 導入に関する電話・メール窓口
導入や料金についてのお問い合わせは、2016年12月29日(木)から2017年1月3日(火)の間、休業とさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2017年1月4日(水)以降順次対応させていただきます。
 ■お電話でのお問い合わせ(0120-22-1200)
 ■ニフティクラウドお問い合わせ(導入相談など)

2)ニフティクラウド ご利用中のトラブルに関する電話・メール窓口
トラブルについてのお問い合わせは年末年始を問わず24時間365日電話・メールをご利用いただけます。
ただし、提供元への確認などが必要となった場合は提供企業の稼働状況によっては2017年1月4日(水)以降順次対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
  ■お電話でのお問い合わせ(0120-97-2410)
  ■ニフティクラウドお問い合わせ(トラブルなど)

3)SSL証明書のお手続きについて
SSL証明書の発行などのお手続きはコントロールパネルで受け付けておりますが、SSL証明書発行元の稼働状況によっては年始以降順次ご対応となる場合がございます。
SSL証明書の期限などをご確認のうえ、お申し込みやお手続きにつきましてはお早めにご対応いただきますようお願いいたします。

※社外サイトのため、リンク切れの場合はご容赦ください。


4)ソリューションサービスのお手続きについて

ソリューションサービスなど申請が必要なサービスにつきましては、弊社や提供企業の年末年始稼動状況によっては年始以降順次ご対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


以上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年12月13日(火) | 固定リンク
2016年9月15日(木)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウドのコンソール利用について

ニフティクラウド コントロールパネルからコンソールの利用をされる際の注意点がございますのでご連絡いたします。
コンソール機能をご利用中にソフトウェアアップデートがポップアップ表示されることがございますが、こちらが表示されてもアップデートを実施しないでください。

アップデートを実施してしまうと、コンソール機能が正常にご利用できなくなります。
もしアップデートを実施した場合は、一度コンソールのソフトウェアをアンインストールし、再度コントロールパネルからインストールを行ってください。

画面キャプチャを添えてご説明しておりますので、詳細につきましては、以下FAQをご覧ください。
コンソールのバージョンをアップデートしたら操作ができなくなった。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年9月15日(木) | 固定リンク
2016年9月15日(木)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウドエンジニア交流会 開催のお知らせ【9/21】

いつもニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ニフティクラウドブログのメインライターの日本仮想化技術株式会社の宮原徹氏がコーディネーターを務める、エンジニアによるエンジニアのための交流会を、2016年9月21日(水)に開催いたします。
ニフティクラウドをご利用いただいているお客様、興味があるお客様、もっと使いこなしたいと考えているお客様はぜひご参加ください。

詳しくは以下のページにイベント概要を掲載しておりますのでご一読ください。
「ニフティクラウドエンジニア交流会 第1回」~ニフティクラウドやクラウドの技術についてエンジニアが語る!~

なお、本セミナーは定員30名を予定しています。応募者数が定員に達した場合、誠に申し訳ございませんがご参加をお断わりすることがございます。あらかじめご了承ください。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年9月15日(木) | 固定リンク
2016年9月 1日(木)

お知らせ・キャンペーンRed Hat Enterprise Linux 5 / CentOS 5 サポート終了のお知らせ

いつもニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年3月31日(金)をもちまして、提供ベンダーによるRed Hat Enterprise Linux 5 ならびにCentOS 5のサポートが終了いたします。
これに伴い、ニフティクラウドでも上記OSのスタンダードイメージ提供を同日に終了させていただきます。
該当のOSをご利用のお客様は、OSのバージョンアップやリプレイスなどをお早目にご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■現在「Red Hat Enterprise Linux 5」または「CentOS5」をご利用のお客様
提供ベンダーのサポートが終了することに伴い、上記OSのセキュリティパッチ提供などが停止されることが予想されます。
お手数ですがご利用OSのバージョンアップやリプレイスなどをご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■現在「Red Hat Enterprise Linux 5」をご利用のお客様
Red Hat Enterprise Linux 5については、サブスクリプション契約の場合2017年4月1日以降も既存のサービスに限りサポートを受けることは可能です。しかしながら、上記の通りセキュリティパッチの提供が停止されると考えられるため、OSのバージョンアップやリプレイスなどをご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■これからサーバー作成を予定されているお客様
Red Hat Enterprise Linux 6またはCentOS 6以降のOSをご利用ください。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年9月 1日(木) | 固定リンク
2016年8月 2日(火)

お知らせ・キャンペーン格安SIM「NifMo法人サービス」に新プラン登場!

2016年7月11日から、ニフティ株式会社が提供する法人向けMVNOサービス「NifMo法人サービス」において、M2M/IoTやスマートデバイス に適した「上り特化プラン」「データシェアプラン」および、契約しているSIMカードを一括管理できる「管理者ツール」の提供を開始いたしました。
デバイスで収集した情報をNifMoの通信網を使ってニフティクラウドに送信するなど、ニフティクラウドをご利用しM2M/IoTのネットワーク構築をする際にぜひご利用ください。

M2M/IoTでのご利用に適した上り特化プラン

上り通信のみ高速、下りは低速となる、M2MやIoT向けのプランです。

上り特化1.1GBプラン

月間1.1GBの小容量プランです。センサーのテキストデータ送信など、データ通信量が少なく高速でデータを送信したい場合に適しています。
 ・データ通信速度:下り最大200kbps、上り最大50Mbps
 ・月間データ通信容量:1.1GB
 ・データ通信プラン料:500円/月

上り特化10GBプラン

月間10GBの大容量プランです。画像のアップロードなど上りのデータ通信量が多い場合に適しています。
 ・データ通信速度:下り最大200kbps、上り最大50Mbps
 ・月間データ通信容量:10GB
 ・データ通信プラン料:1,480円/月

法人シェアプラン

複数のSIMカードで通信データ容量をシェアできるプランです。
データ利用量のバラつきが大きく、全体でデータ容量を分け合いたい場合にご利用いただくことで、通信データ容量を無駄なくご利用いただけます。
また、「法人シェア 追加SIMプラン」は、シェアする通信データ容量を増やさずに、SIMカードだけを追加できるプランです。接続するデバイスが増えた時などに便利です。

法人シェア5GBプラン

 ・月間データ通信容量:5GB
 ・データ通信プラン料:1,800円/月

法人シェア10GBプラン

 ・月間データ通信容量:10GB
 ・データ通信プラン料:3,200円/月

法人シェア 追加SIMプラン

 ・データ通信プラン料:400円/月

通信容量の追加

 ・データおかわり 法人シェア 5GB:1,400円/回

NifMo法人管理者ツール

契約しているSIMカードの利用状況の確認やプラン変更、グループ設定、新規SIMカードの注文などができます。
同一契約内で、グループ設定もできるので、プランの見直しやSIMカードの追加など、部署や用途に応じたきめ細やかな管理が可能です。

  • ※記載の回線速度は理論値であり、実効速度として保証するものではありません。
    ベストエフォート方式による提供となり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様のご利用される対応機器やご利用される場所、ネットワークの混雑状況など、環境に応じて変化します。
  • ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年8月 2日(火) | 固定リンク

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