ニフティクラウド Infomation

このページではニフティクラウドのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

お知らせ・キャンペーン

2016年12月13日(火)

お知らせ・キャンペーン年末年始のお問い合わせ対応について

誠に勝手ながら、ニフティクラウドの一部お問い合わせ窓口・フォームにつきまして年末年始の休業をさせていただきます。
弊社や提供企業の年末年始稼動状況によってはご回答が年始以降順次ご対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

1)ニフティクラウド 導入に関する電話・メール窓口
導入や料金についてのお問い合わせは、2016年12月29日(木)から2017年1月3日(火)の間、休業とさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2017年1月4日(水)以降順次対応させていただきます。
 ■お電話でのお問い合わせ(0120-22-1200)
 ■ニフティクラウドお問い合わせ(導入相談など)

2)ニフティクラウド ご利用中のトラブルに関する電話・メール窓口
トラブルについてのお問い合わせは年末年始を問わず24時間365日電話・メールをご利用いただけます。
ただし、提供元への確認などが必要となった場合は提供企業の稼働状況によっては2017年1月4日(水)以降順次対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
  ■お電話でのお問い合わせ(0120-97-2410)
  ■ニフティクラウドお問い合わせ(トラブルなど)

3)SSL証明書のお手続きについて
SSL証明書の発行などのお手続きはコントロールパネルで受け付けておりますが、SSL証明書発行元の稼働状況によっては年始以降順次ご対応となる場合がございます。
SSL証明書の期限などをご確認のうえ、お申し込みやお手続きにつきましてはお早めにご対応いただきますようお願いいたします。

※社外サイトのため、リンク切れの場合はご容赦ください。


4)ソリューションサービスのお手続きについて

ソリューションサービスなど申請が必要なサービスにつきましては、弊社や提供企業の年末年始稼動状況によっては年始以降順次ご対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


以上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年12月13日(火) | 固定リンク
2016年9月15日(木)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウドのコンソール利用について

ニフティクラウド コントロールパネルからコンソールの利用をされる際の注意点がございますのでご連絡いたします。
コンソール機能をご利用中にソフトウェアアップデートがポップアップ表示されることがございますが、こちらが表示されてもアップデートを実施しないでください。

アップデートを実施してしまうと、コンソール機能が正常にご利用できなくなります。
もしアップデートを実施した場合は、一度コンソールのソフトウェアをアンインストールし、再度コントロールパネルからインストールを行ってください。

画面キャプチャを添えてご説明しておりますので、詳細につきましては、以下FAQをご覧ください。
コンソールのバージョンをアップデートしたら操作ができなくなった。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年9月15日(木) | 固定リンク
2016年9月15日(木)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウドエンジニア交流会 開催のお知らせ【9/21】

いつもニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ニフティクラウドブログのメインライターの日本仮想化技術株式会社の宮原徹氏がコーディネーターを務める、エンジニアによるエンジニアのための交流会を、2016年9月21日(水)に開催いたします。
ニフティクラウドをご利用いただいているお客様、興味があるお客様、もっと使いこなしたいと考えているお客様はぜひご参加ください。

詳しくは以下のページにイベント概要を掲載しておりますのでご一読ください。
「ニフティクラウドエンジニア交流会 第1回」~ニフティクラウドやクラウドの技術についてエンジニアが語る!~

なお、本セミナーは定員30名を予定しています。応募者数が定員に達した場合、誠に申し訳ございませんがご参加をお断わりすることがございます。あらかじめご了承ください。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年9月15日(木) | 固定リンク
2016年9月 1日(木)

お知らせ・キャンペーンRed Hat Enterprise Linux 5 / CentOS 5 サポート終了のお知らせ

いつもニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年3月31日(金)をもちまして、提供ベンダーによるRed Hat Enterprise Linux 5 ならびにCentOS 5のサポートが終了いたします。
これに伴い、ニフティクラウドでも上記OSのスタンダードイメージ提供を同日に終了させていただきます。
該当のOSをご利用のお客様は、OSのバージョンアップやリプレイスなどをお早目にご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■現在「Red Hat Enterprise Linux 5」または「CentOS5」をご利用のお客様
提供ベンダーのサポートが終了することに伴い、上記OSのセキュリティパッチ提供などが停止されることが予想されます。
お手数ですがご利用OSのバージョンアップやリプレイスなどをご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■現在「Red Hat Enterprise Linux 5」をご利用のお客様
Red Hat Enterprise Linux 5については、サブスクリプション契約の場合2017年4月1日以降も既存のサービスに限りサポートを受けることは可能です。しかしながら、上記の通りセキュリティパッチの提供が停止されると考えられるため、OSのバージョンアップやリプレイスなどをご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■これからサーバー作成を予定されているお客様
Red Hat Enterprise Linux 6またはCentOS 6以降のOSをご利用ください。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年9月 1日(木) | 固定リンク
2016年8月 2日(火)

お知らせ・キャンペーン格安SIM「NifMo法人サービス」に新プラン登場!

2016年7月11日から、ニフティ株式会社が提供する法人向けMVNOサービス「NifMo法人サービス」において、M2M/IoTやスマートデバイス に適した「上り特化プラン」「データシェアプラン」および、契約しているSIMカードを一括管理できる「管理者ツール」の提供を開始いたしました。
デバイスで収集した情報をNifMoの通信網を使ってニフティクラウドに送信するなど、ニフティクラウドをご利用しM2M/IoTのネットワーク構築をする際にぜひご利用ください。

M2M/IoTでのご利用に適した上り特化プラン

上り通信のみ高速、下りは低速となる、M2MやIoT向けのプランです。

上り特化1.1GBプラン

月間1.1GBの小容量プランです。センサーのテキストデータ送信など、データ通信量が少なく高速でデータを送信したい場合に適しています。
 ・データ通信速度:下り最大200kbps、上り最大50Mbps
 ・月間データ通信容量:1.1GB
 ・データ通信プラン料:500円/月

上り特化10GBプラン

月間10GBの大容量プランです。画像のアップロードなど上りのデータ通信量が多い場合に適しています。
 ・データ通信速度:下り最大200kbps、上り最大50Mbps
 ・月間データ通信容量:10GB
 ・データ通信プラン料:1,480円/月

法人シェアプラン

複数のSIMカードで通信データ容量をシェアできるプランです。
データ利用量のバラつきが大きく、全体でデータ容量を分け合いたい場合にご利用いただくことで、通信データ容量を無駄なくご利用いただけます。
また、「法人シェア 追加SIMプラン」は、シェアする通信データ容量を増やさずに、SIMカードだけを追加できるプランです。接続するデバイスが増えた時などに便利です。

法人シェア5GBプラン

 ・月間データ通信容量:5GB
 ・データ通信プラン料:1,800円/月

法人シェア10GBプラン

 ・月間データ通信容量:10GB
 ・データ通信プラン料:3,200円/月

法人シェア 追加SIMプラン

 ・データ通信プラン料:400円/月

通信容量の追加

 ・データおかわり 法人シェア 5GB:1,400円/回

NifMo法人管理者ツール

契約しているSIMカードの利用状況の確認やプラン変更、グループ設定、新規SIMカードの注文などができます。
同一契約内で、グループ設定もできるので、プランの見直しやSIMカードの追加など、部署や用途に応じたきめ細やかな管理が可能です。

  • ※記載の回線速度は理論値であり、実効速度として保証するものではありません。
    ベストエフォート方式による提供となり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様のご利用される対応機器やご利用される場所、ネットワークの混雑状況など、環境に応じて変化します。
  • ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年8月 2日(火) | 固定リンク
2016年2月17日(水)

お知らせ・キャンペーン特別価格でご案内!3/9ニフティクラウド実践入門

平素はニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、株式会社富士通ラーニングメディアの人気講座、「ニフティクラウド実践入門」を開講いたしますので、ご案内させていただきます。

ニフティクラウド実践入門」 は株式会社富士通ラーニングメディアが主催する外部講座となります。ニフティクラウドのサービス環境を用いた演習を中心に、サーバー、ファイアウォールや VPN設定など、システム環境構築を実際に利用でき、ニフティクラウドのサービス内容および構築についての基礎から中級レベルの習熟を目的としたコースで す。

今回、ニフティクラウドご利用者様限定で、本講座の2016年3月9日(水)開催分へ半額でご招待いたします。ぜひご参加ください!
本講座の活用により、ニフティクラウドを用いた設計および構築・運用スキルが向上し、お客様各位のインフラやシステムの課題の解決の一助になれば幸いです。

┏━━━━━━━● 「ニフティクラウド実践入門」概要 ●━━━━━━━┓

 ■講座名・お申し込み:
       ニフティクラウド実践入門    
 ■講座内容:
       第1章 ニフティクラウドの概要
       第2章 コントロールパネル
       第3章 システム構築(基本構成)
       第4章 システム構築(高信頼構成)
       第5章 その他のサービス
 ■開催日時:
       2016年3月9日 09:30~17:30
 ■対象者:
       ニフティクラウドを利用中(お申込済)の方
       クラウドの基礎知識(IaaS / PaaS / SaaSの違い、
       パブリッククラウド / プライベートクラウドの違いなど)
       がおありの方
 ■定員:
       15名
 ■参加費:
       有料
 ■特典:
       ニフティクラウドご利用者 限定!
       通常33,000円(税抜)の講座を、半額の16,500円(税抜)で
       受講いただけます。
 ■会場:
       株式会社富士通ラーニングメディア
       「品川ラーニングセンター」
       〒108-6112
       東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟10階、12階
       (JR各線、京浜急行線 品川駅 港南口(東口)徒歩8分、
        新幹線 品川駅 北口あるいは南口 徒歩8分)
       ※レインボーロード直結の2階通路からのお越しが便利です。
 ■主催:
       株式会社富士通ラーニングメディア

 ※ニフティでのご入金確認による先着順の受け付けとなります。入金完了時
  に定員に達していた場合は受講できません。その場合、後日ご指定の口座
  に全額返金いたします。
 ※申込後、キャンセルを希望される場合は、講座実施日の3営業日前まで
  (2016年3月4日(金)まで)に、下記の連絡先まで必ずご連絡ください。
  niftycloud-training@list.nifty.co.jp
  キャンセルのご連絡をいただけなかった場合、受講料を請求させていただ
  く場合がございます。また、期日以降のキャンセルはお受けできません。
 ※競合となる企業様のご参加はご遠慮いただいております。

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投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年2月17日(水) | 固定リンク
2016年2月 2日(火)

お知らせ・キャンペーンニフティクラウドの障害・お知らせ通知基準を更新しました

平素はニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ニフティクラウドの障害やお知らせをメールで通知する際の基準を見直し、
ホームページに掲載いたしました。
障害が発生してから復旧するまでに送られる各メールの役割や通知範囲をご案内
しておりますので、ぜひご確認ください。

▼障害・お知らせ通知
http://cloud.nifty.com/service/notice.htm

【ご活用方法について】
コントロールパネルの障害・お知らせ通知設定をご活用いただくことで適切な宛先に
メールをお送りすることができます。
障害の影響を受けているか未確定な状態でも通知をご希望の場合は、障害通知
種類を「ワーニング」に設定してください。すべての通知メールを送信いたします。
※初期はこちらが選択されています
影響が確定した時にだけ通知を希望される場合は、障害通知種類を「クリティカル」
に設定してください。

今後ともニフティクラウドをよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年2月 2日(火) | 固定リンク

平素はニフティクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。


VMwareToolsのバージョンが8.0.7以下をご利用中のお客様につきましては、コントロールパネルからの操作やステータス表示が正しく行われない可能性がございます。

お手数ではございますが、以下事象が発生いたしましたらVMwareToolsのアップデートをお願いいたします。


●本事象の対象
VMwareToolsのバージョンが8.0.7以下のサーバーをご利用中のお客様
ご参考)VMwareToolsのバージョンの確認方法(VMware Knowledge Base)


●影響内容
コントロールパネル・APIにおいて、以下の事象が発生する場合がございます。
 ・サーバーに関する操作全般ができない可能性がある。
 ・サーバーステータス表示が異常がない場合でも「異常あり」と表示される。
 ・サーバーへの直接pingに異常がない場合でも「応答なし」と表示される。


●対処方法
VMwareToolsを最新版にしていただくことにより、本事象は発生しなくなります。最新版へのアップデート方法につきましては以下をご覧ください。
▼FAQ
VMwareToolsの再インストールを行いたい。


●ご注意事項

本作業を行う場合には、途中で中断されないよう、作業時間を十分に確保して実施いただくようお願いいたします。
Windows系サーバーでVMwareTools再インストールを行う時に、サーバー再起動を伴う場合があります。
本作業を行う前に、バックアップ(ワンデイスナップショット、イメージ取得)を行うことをお勧めいたします。

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年1月22日(金) | 固定リンク
2015年12月16日(水)

お知らせ・キャンペーン年末年始のニフティクラウドお手続きについて

年末に多くなるお問い合わせがございますので事前にご連絡いたします。
お手数ですがお申し込みやお手続きはお早めにご対応いただきますようお願いいたします。

■SSL証明書のお手続きについて
SSL証明書の発行などのお手続きはコントロールパネルで受け付けておりますが、SSL証明書発行元の稼働状況によっては年始以降順次ご対応となる場合がございます。
SSL証明書の期限などをご確認のうえ、ご対応いただきますようお願いいたします。

※社外サイトのため、リンク切れの場合はご容赦ください。


ソリューションサービスなど申請が必要なサービスにつきましても、弊社や提供企業の年末年始稼動状況によっては年始以降順次ご対応させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

ニフティクラウドのお問い合わせ窓口につきましては、以下のページをご確認ください。

年末年始のお問い合わせ窓口の対応について


投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2015年12月16日(水) | 固定リンク
2015年12月 8日(火)

お知らせ・キャンペーン年末年始のお問い合わせ窓口の対応について

誠に勝手ながら、ニフティクラウドの一部お問い合わせ窓口・フォームにつきまして年末年始の休業をさせていただきます。
回答が遅れますこと、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1)ニフティクラウド 導入に関する電話・メール窓口
 導入や料金についてのお問い合わせは、2015年12月29日(火)から2016年1月3日(日)
 の間、休業とさせていただきます。
 期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2016年1月4日(月)以降順次対応
 させていただきます。
  ■お電話でのお問い合わせ(0120-22-1200)
  ■メールでのお問い合わせ(フォームはこちら

2)ニフティクラウド ご利用中のトラブルに関する電話・メール窓口
 トラブルについてのお問い合わせは年末年始を問わず24時間365日電話・メールを
 ご利用いただけます。
 ただし、提供元への確認などが必要となった場合は提供企業の稼働状況によっては
 2016年1月4日(月)以降順次対応させていただく場合がございますのであらかじめ
 ご了承ください。
  ■お電話でのお問い合わせ(0120-97-2410)
  ■メールでのお問い合わせ(フォームはこちら

以上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2015年12月 8日(火) | 固定リンク

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