ニフティクラウド Infomation

このページではニフティクラウドのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。

トラブル情報

初回掲載日時:2017/03/15(水)11:30
最終更新日時:2017/03/15(水)13:30★

12:57にて、以下のトラブルが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。(★が1時間以内に更新された箇所)

【 障害お知らせ通知番号 】
T001785

【 障害発生時間  】★
・2017/03/14 13:22 ~ 2017/03/15 12:57

【 影響範囲 】
・east-12ゾーンの一部

【 障害内容 】★
一部のお客様サーバーにて、「起動」操作が出来ない事象が発生しておりました。

【 原因 】★
不明

 【 進捗状況 】★
・復旧済み(対処完了)

なおメールでのご連絡につきましては、実際に影響のあったお客様の特定でき次第ご連絡させていただきます。何卒ご了承ください。(★)

-----
■本記事について
・上記「初回掲載日時」を起点に復旧まで毎時00分を目途に本ページを更新します。
・最後に更新した日時を「最終更新日時」として記載します。
・更新箇所は★部分です。更新箇所がない場合は最終更新日時の更新のみとなります。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月15日(水) | 固定リンク
初回掲載日時:2017/03/14(火)19:20
最終更新日時:2017/03/14(火)20:00

17:45にて、以下のトラブルが復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害・お知らせ通知番号 】
T001784

【 障害発生時間  】
2017/03/14 17:00 ~ 17:45

【 影響範囲 】
コントロールパネル全体

【 障害内容 】
コントロールパネルにログインしづらい事象が発生しておりました。

【 進捗状況 】
復旧済み(自然復旧)
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年3月14日(火) | 固定リンク
初回掲載日時:2017/2/7(火)18:40
最終更新日時:2017/2/7(火)19:08

17:09にて、以下のトラブルが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。(★が1時間以内に更新された箇所)

【 障害お知らせ通知番号 】★
T001719

【 障害発生時間  】
2017/2/7 17:04 ~ 17:09

【 影響範囲 】
us-east-11ゾーン全体

【 障害内容 】
インターネットを経由した通信が一時的に不安定な状態となっておりました。

【 進捗状況 】
復旧済み(自然復旧)

-----
■本記事について
・上記「初回掲載日時」を起点に復旧まで毎時00分を目途に本ページを更新します。
・最後に更新した日時を「最終更新日時」として記載します。
・更新箇所は★部分です。更新箇所がない場合は最終更新日時の更新のみとなります。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2017年2月 7日(火) | 固定リンク
以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【障害・お知らせ通知番号】
T001617

【 障害発生時間  】
2016/10/31 11:40 ~ 2016/10/31 12:30

【 影響範囲 】
ニティクラウド コントロールパネル
ニフティクラウド API全般

【 障害内容 】
日本リージョンをご利用のお客様において以下の事象が発生しておりました。
・コントロールパネル
 画面が表示されない。表示が遅い。タイムアウトが発生する。
・ニフティクラウドAPI
 レスポンス遅延。タイムアウトが発生する。
※稼働中のお客様サーバーにつきましては問題ございません。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月31日(月) | 固定リンク
ご提供中のサービスにおいて下記の事象が発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害・お知らせ通知番号 】
T001613

【 障害発生時間 】
2016/10/28 6:01:22 ~ 2016/10/28 14:10:00

【 影響範囲 】
ニフティクラウド コントロールパネル API
 SSL証明書の関連機能全般

【 障害内容 】
・SSL証明書の操作画面が開けない
・SSL証明書関連のAPI実行がエラーとなる
※稼働中のお客様サーバーにつきましては問題ございません。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月28日(金) | 固定リンク
2016年10月20日(木)

トラブル情報コントロールパネル障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/8/27 00:14 ~ 2016/10/19 22:00

【 影響範囲  】
 ニフティクラウド コントロールパネル
  ファイアウォール
   設定変更
    通信ログの抑止
     「Windows NetBIOSのBroadcast通信ログを抑止する」

【 障害内容 】
上記機能「Windows NetBIOSのBroadcast通信ログを抑止する」を
選択いただけない事象が発生しておりました。
※稼働中のお客様サーバーにつきましては問題ございませんでした。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後とも、ニフティクラウドをよろしくお願いいたします。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月20日(木) | 固定リンク
2016年10月 5日(水)

トラブル情報コントロールパネル障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/10/5 13:45 ~ 14:45

【 影響範囲  】
ニフティクラウド コントロールパネル
ニフティクラウド API

【 障害内容 】
日本リージョンをご利用のお客様において、以下の障害が発生しておりました。
・コントロールパネルの画面が表示されない、表示が遅い、またはタイムアウトする
・ニフティクラウドAPIにてレスポンス遅延、またはタイムアウトする
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 5日(水) | 固定リンク
2016年10月 2日(日)

トラブル情報コントロールパネル障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害発生時間  】
2016/10/2 17:55 ~ 18:19

【 影響範囲  】
ニフティクラウド コントロールパネル

【 障害内容 】
日本、北米リージョンをご利用のすべてのお客様において、コントロールパネルにログインできない事象が発生しておりました。
※マルチアカウントの子アカウントでのログインには問題ございませんでした。
※API経由での操作には問題ございませんでした。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 2日(日) | 固定リンク
2016年10月 2日(日)

トラブル情報ネットワーク障害復旧のお知らせ

以下のトラブルが発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。

【 障害発生時間  】
2016/10/2 17:55 ~ 18:19

【 影響範囲  】
east-12,13の一部のお客様

【 障害内容 】
上記のお客様において、グローバルネットワークおよびプライベートネットワークの通信断が発生しておりました。
また、コントロールパネルへのログインができない事象が発生しておりました。
投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 2日(日) | 固定リンク
以下のトラブルにつきまして、復旧時間に誤りがございましたので
お詫びの上訂正をさせていただきます。
このたびはお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

【新】障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:11★
【旧】障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:10

=====

障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:11★

影響範囲:ニフティクラウド全体

障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可

ステータス:復旧済み

2016/10/1 22:53追記

--------
以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~16:10

影響範囲:ニフティクラウド全体

障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可

ステータス:復旧済み

2016/10/1 16:57追記
-------

※2016/10/1 12:24に
「ネットワーク障害についてお知らせ(追記あり)」
の件名に以下の内容を追記いたしましたが、異なる障害ですので
こちらに掲載しなおしました。
わかりづらい内容になりまして申し訳ございません。

=====

以下のトラブルが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
深くお詫び申し上げます。

障害発生時間:2016/10/1 9:36~継続

影響範囲:ニフティクラウド全体

障害内容:コントロールパネルログイン不可
※マルチアカウントの子アカウントでのログインは可
※API経由での操作は可


投稿者 ニフティクラウドスタッフ 2016年10月 1日(土) | 固定リンク

より以前の記事一覧