下記日程にて、メンテナンスを予定しております。

日時
2017年06月11日(日) 00時00分 ~ 02時00分
内容
外部ネットワークのメンテナンスのため
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

10分程度のサービス停止の間、常に以下の影響あり
・メール着信不可(遅延して受信する)
・メール送信不可
・Webmailer利用不可
・メール詳細設定画面利用不可
・メールホスティング管理ページ利用不可
・メーラー受信不可
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)

メールホスティングにおきまして、以下のトラブルが発生している可能性がございましたが
調査の結果、障害ではないことが判明致しました。
お騒がせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

発生日時
017年04月19日06時55分~07時45分
現在状況
訂正
内容
下記の障害連絡に関して調査した結果、障害ではないことが判明致しました。
メール送受信不可、またはしづらい状況になっております。
影響対象
すべてのお客様
原因
調査中
経緯
06:55 発生
07:45 復旧を確認
10:15 障害ではない事を確認

メールホスティングで提供しておりますWebメールにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時
2017年04月10日15時37分~17時05分
現在状況
復旧
内容
メール送信不可、またはしづらい状況になっておりました。
影響対象
一部のお客様
原因
ネットワークトラブル
経緯
15:37 「内容」に記載した状況が発生
17:05 復旧を確認
【04月11日 15時00分】原因を追記いたしました。
下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時
2017年05月21日(日) 00時00分 ~ 02時00分
内容
内部ネットワークのメンテナンスのため
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

30分程度の間、常に以下の影響あり
・メール着信遅延
・メール送信不可
・Webmailer利用不可
・メール詳細設定画面利用不可
・メールホスティング管理ページ利用不可
・メーラー受信不可
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
EC-CUBEホスティング(2017年3月31日サービス終了予定)
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。

日時
2017年04月16日(日) 00時00分 ~ 02時00分
内容
メールホスティングサーバーの保守メンテナンス
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

10分程度のサービス停止の間、常に以下の影響あり
・メール着信不可(遅延して受信する)
・メール送信不可
・Webmailer利用不可
・メール詳細設定画面利用不可
・メールホスティング管理ページ利用不可
・メーラー受信不可
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
EC-CUBEホスティング
@niftyビジネスホスティング(2017年2月28日サービス終了予定)

2017年02月27日更新

@niftyビジネスホスティングサービス終了に伴うサービス移行のご案内

【2/27 追記】:サービス提供終了日を変更(2/28→3/17)いたしました。

すでに 11月よりご連絡しております内容となりますが、「@niftyビジネスホスティング」は、2017年 2月 28日2017年 3月 17日をもってサービスを終了することとなりました。お客様には後継サービスの「ニフティクラウド ベーシックホスティング」への移行についてご案内させていただきます。

移行手続きについて


11~12月に郵送でお送りしている「ホスティングプラン変更申込書」に必要事項をご記入の上、返信用封筒でご返送ください。
なお、お手元にプラン変更申込書がない場合は下記からもダウンロード可能です。

▼ ホスティングプラン変更申込書  http://www.nifty.com/biz/pdf/hosting/bhos/change_plan.pdf
▼ 返信用封筒  http://www.nifty.com/biz/pdf/bac/envelope.pdf

「プラン変更申込書」記入時の注意事項


message02.gif
 新規に@nifty法人IDを発行させていただきます。以下の記入例を参考にご記入ください。
 ※今回新規発行する@nifty法人IDの法人契約管理費は発生いたしません。
sample01.gif
sample02.gif
message03.gif
 現在ビジネスホスティングをご契約の契約番号に紐付いている@nifty法人IDでお申し込みいただく必要があります。
 ※ご不明な場合は、上記の「@nifty法人IDを持っているか不明、何を入力して良いか分からない場合」に従ってご記入ください。

  • 契約番号BAまたはBACから始まる番号。請求明細書にてご確認いただけます。
  • @nifty法人IDアルファベット3文字+数字5桁の番号。請求書内訳にてご確認いただけます。

sample03.gif

いつまでに移行手続きが完了すればいいの?

message01.gif



 

2016年 11月 04日

@niftyビジネスホスティングをご利用のお客様へ 新プラン移行のお願い

【12/2 追記】:「ホスティングプラン変更申込書記入時のご注意事項」を追記いたしました。
【12/27 追記】:「ホスティングプラン変更申込書記入時のご注意事項」に用紙不備の場合の対応について追記いたしました。
【2/27 追記】:サービス提供終了日を変更(2/28→3/17)いたしました。

平素はニフティのホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2005年 7月より提供してまいりました「@niftyビジネスホスティング」ですが、より良いサービス提供を目指し、
2017年 2月末2017年 3月 17日をもちまして、新プラン「ニフティクラウド ベーシックホスティング」へ移行させて
いただくことになりました。

新プランはビジネスホスティングと同じ基本料金で利用できる、より高スペックなホスティングサービスです。

新プランへの移行に伴いまして、ビジネスホスティングをご利用のお客様には移行のお手続きが必要となります。
大変お手数をおかけいたしますが、必ず最後までご一読いただきますようお願いいたします。

ビジネスホスティングをご利用のお客様へのお願い

引き続きホスティングサービスをご利用いただくためには、「プラン変更申込書」によるお手続きが必要です。プラン変更申込書が弊社に到着してからプラン変更が完了するまでにはお時間を要しますので、お早めにお手続きいただきますようお願いいたします。

blt_dot_02.gif お手続き方法について
ビジネスホスティングをご利用のお客様には、順次(11月中旬~12月中旬)、プラン変更申込書を郵送させていただきます。必要事項をご記入の上、返信用封筒でご返送をお願いいたします。

なお、プラン変更申込書は下記からダウンロード可能です。郵送によるプラン変更申込書が到着前、または未着の場合などにご利用ください。

▼ホスティングプラン変更申込書
http://www.nifty.com/biz/pdf/hosting/bhos/change_plan.pdf

※ プラン変更申込書は、2016年 10月末時点でビジネスホスティングをご契約中のお客様にお送りさせていただきます。
  契約変更のお手続きがお済みの場合などご連絡が行き違いとなりました際は何卒ご容赦くださいますようお願い申し
  上げます。
※ 複数ご契約いただいている場合は、1枚のプラン変更申込書ですべてのご契約のプラン変更を実施いたします。
※ ご契約が複数あり、ご契約ごとに異なる契約番号でビジネスホスティングをご利用いただいている場合は、プラン変更
  申込書が重複して到着いたしますが、契約番号ごとにお手続きの必要がございます。

blt_dot_02.gif ホスティングプラン変更申込書記入時のご注意事項
プラン変更申込書のご記入不備が大変多く発生しております。
お客様のお手続きのご負担軽減のためにも、下記の場合は@nifty法人IDを新規に登録させていただき、発行した新しいIDにてプラン変更を実施させていただきます。何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

・「既存の@nifty法人IDを使用する」欄に、BAから始まる契約番号を記入されている場合
・「新規に@nifty法人IDを発行登録する」または「既存の@nifty法人IDを使用する」欄が空欄の場合


<既存の@nifty法人IDを使用する場合>
  • @nifty法人IDはアルファベット3文字+数字5桁の文字列です。BAからはじまる契約番号とは異なりますのでご注意ください。
  • ご記入いただく@nifty法人IDは、ビジネスホスティングをご契約の契約番号(BAから始まる番号)に紐付いている必要があります。ご契約の契約番号に紐付く@nifty法人IDがない場合は、新規に発行登録が必要となります。
  • @nifty法人ID欄が未記入の場合はお手続きできませんので必ずご記入ください。
<新規に@nifty法人IDを発行登録する場合>
    連絡用メールアドレスには、ビジネスホスティングのお申し込みドメインのメールアドレス以外のメールアドレスをご記入いただくことをおすすめいたします。
blt_dot_02.gif プラン変更時の影響
  • プラン変更に伴う手数料はかかりません。ホスティングサービスの基本料金も変更はございません。
  • プラン変更に伴う環境移行作業など、特にお客様にご作業いただくことはございません。(移行作業不要)
  • ご契約が切り替わるタイミングでの環境停止などは発生いたしません。ご利用のホスティング環境はそのまま、ご契約のみが切り替わります。
  • そのほか仕様の変更点につきましては、ビジネスホスティングと新プランの機能比較表(※1)をご確認ください。

blt_dot_02.gif ご注意事項
2017年 2月 28日(火)2017年 3月 17日をもちまして、新プランのみの提供となります。
2017年 3月 1日2017年 3月 18日以降は、現在のビジネスホスティングのご利用ができなくなりますので、お早目のお手続きをお願いいたします。

今後ともニフティのホスティングサービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。

機能比較表(※1)
※価格は税抜きです。
提供機能/価格など 【現プラン】
@niftyビジネスホスティング
【新プラン】
ニフティクラウド ベーシックホスティング
サービス利用規約 @niftyホスティングサービス利用規約 ベーシックホスティング規約集
基本容量 Web(100MB) Web(5GB)
メール(250MB/5アカウント) メール(5GB/5アカウント)
基本料金 2,800円/月 2,800円/月
ご契約ID 法人契約番号(BAまたはBACで始まる番号) @nifty ID
※ご契約の契約番号内に@nifty IDのご登録がない場合は、新規に@nifty法人IDの取得が必要となります。プラン変更手続き内で同時取得可能。
Web容量追加 1,000円/月
※50MB毎
※基本容量含め最大2GBまで追加可能
1,000円/月
※500MB毎
※基本容量含め最大10GBまで追加可能
メール容量追加 200円/月
※1GB毎
※基本容量含め最大10GBまで追加可能
200円/月
※1GB毎
※基本容量含め最大15GBまで追加可能
サービスからのご連絡 Webまたは郵送またはメール通知(メールホスティング管理者アカウント宛て) Webまたはメール通知(サービスをご契約の@nifty IDの登録メールアドレス宛て)
ご利用料金の確認 ホスティングコントロールパネル内のご利用明細 会員サポートページのご利用明細
※ホスティングコントロールパネルのご利用明細内にリンクあり
コントロールパネルへのログイン ・Webホスティング管理者アカウント/パスワード
・メールホスティング管理者メールアドレス/パスワード
・Webホスティング管理者アカウント/パスワード
・メールホスティング管理者メールアドレス/パスワード
・サービスをご契約の@nifty ID/パスワード
DNSサーバー 標準ネームサーバー(ns10/11.nifty.ad.jp) ※変更なし。継続してご利用いただけます。
各種管理画面
- Webホスティング管理ページ
- メールホスティング管理ページ
- Webメール など
※変更なし。継続してご利用いただけます。
各種管理者アカウント/パスワード
- Web管理者アカウント
- FTPアカウント
※変更なし。継続してご利用いただけます。
Webホスティング環境
(ホームページデータ)
※移行の必要なし。継続してご利用いただけます。
※ご利用可能な開発言語およびバージョンも変更はありません。
メールホスティング環境
(メールボックスおよびメールアカウント)
※移行の必要なし。継続してご利用いただけます。
オンラインマニュアル URL http://www.nifty.com/biz/support/manual/ http://www.nifty.com/biz/hosting/manual/basic/

メールホスティングで提供しておりますWebメールにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時
2016年11月07日 15:58~16:07
現在状況
復旧
内容
一部の正規メールが迷惑メールと判定される
影響対象
一部のお客様
原因
一部の迷惑メールフィルターサーバーにおいて
誤判定の可能性となる設定が適用されておりました。
対処として問題を起こしていた
一部迷惑メールフィルターサーバーをサービスより切り離しました。
経緯
15:58 「内容」に記載した状況が発生
16:07 復旧を確認
備考
SPAMフォルダをご確認いただき正規メールが
含まれていた場合は受信フォルダへ移動して
頂きますようお願いいたします。
下記メンテナンスについては2016年12月04日(日)に完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時
2016年12月04日(日) 00時00分 ~ 06時00分
内容
メールホスティングサーバーの保守メンテナンス
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

・メール着信は5分以内の着信遅延
・メーリングリスト宛のメールは1時間30分以内の着信遅延
・Webメールは30分程度の利用不可
 また数秒程度利用しづらいタイミングあり
・メール詳細設定画面が3時間程度利用不可
・メールホスティング管理ページが3時間程度利用不可
・メーラーは一時的に受信しづらいタイミングあり
・送信メール添付ファイル保護のファイルダウンロードが
一時的に利用しづらいタイミングあり
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyビジネスホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
EC-CUBEホスティング

平素は@niftyのホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Webホスティングの有償オプション「Web改ざんチェックサービス」で採用しているgredセキュリティ
サービスの仕様変更についてお知らせいたします。

blt_dot_02.gif 仕様変更内容

1.新規アラートメールの追加(2件)

・TOPページの見た目が変化した可能性を検知した場合、以下の件名にてメールが送信されます。

  件名:[Web改ざんチェックサービス] TOPページの見た目が変化した可能性を検知しました

・監視中のWebページにリンクされた実行ファイル(EXE)のマルウェア類似挙動の可能性を検知した場合、
  以下の件名にてメールが送信されます。

  件名:[Web改ざんチェックサービス] 実行ファイルのマルウェア類似挙動の可能性を検知しました

2.管理画面のユーザーインターフェースの一部変更

  複数の解析対象サイトを検索できるようになりました(タイトル検索)

blt_dot_02.gif 仕様変更日

2016年11月16日(水)

今後とも@niftyのホスティングサービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

メールホスティングで提供しておりますスパム対策フィルタにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

発生日時
2016年10月11日16時52分~2016年10月11日18時24分
現在状況
復旧済み
内容
スパム対策フィルタにより、正規メール(非スパムメール)がスパム検知の対象となっておりました。
影響対象
一部のお客様
原因
Symantec社のエンジンに障害が発生したため
経緯
17:00 「内容」に記載した状況が発生
18:30 復旧を確認
【10月12日 18時17分】発生日時を訂正いたしました。