平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年4月に「ニフティ株式会社」は、「ニフティ株式会社」と「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」に分社しており、

ご利用いただいております法人向けのサービスは、「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」よりご提供しております。

この度、サービス提供に利用しております「nifty.com」ドメイン名が、弊社所有のドメイン名ではなくなりましたので、

これを「nifcloud.com」ドメイン名へ移行させていただきたく、この移行に必要な設定についてご連絡致します。


ドメイン名の移行に際しては、弊社が切り替えを行う部分と、お客様に設定変更をご実施いただく部分がございます。

お客様が当てはまる部分を必ずご確認のうえ、ご対応をお願い致します。

設定変更を行わない場合、メールの送受信がご利用いただけなくなる可能性がありますので、十分にご注意ください。

 ■日時:2018年10月10日(水)から 2019年2月28日(木)まで

     新旧ドメインの並行稼働を実施致します。

 ■内容:必ず下記ご説明ページをご確認の上、必要に応じて並行稼働期間中に変更をお願い致します。

   ドメイン名 切り替えに伴う設定変更のお願い


   ※ページ中に手順書(PDF)がございますので、ご覧ください。

   ※お客様の契約内容により下記に変更が必要になる場合がございます。

   ・DNSサーバー/DNSレコードの変更

   ・メールソフト、FTPソフトの設定変更

   ・WEBメールURLの変更

   ・コントロールパネルURLの変更

     1)ニフクラ ベーシックホスティング
        新URL https://basic.hosting.nifcloud.com/service/auth/loginUsr

     2)ホスティング スタンダードプラン
        新URL https://standard.hosting.nifcloud.com/service/auth/loginUsr

     3)FENICSサーバープラス
        新URL https://fenics.hosting.nifcloud.com/service/auth/loginUsr

 また本件に関するご案内は後日郵送でもご案内させていただきます。

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ニフクラ ベーシックホスティングにおいて下記の変更を実施いたします。

 ■日時:2018年10月1日(月)16:30~(予定)

 ■内容:

 コントロールパネルURLの変更

 1)ニフクラ ベーシックホスティング
  新URL https://basic.hosting.nifcloud.com/service/auth/loginUsr

 2)ホスティング スタンダードプラン
  新URL https://standard.hosting.nifcloud.com/service/auth/loginUsr

 3)FENICSサーバープラス
  新URL https://fenics.hosting.nifcloud.com/service/auth/loginUsr

 コントロールパネルURLをブラウザにブックマークしている場合は変更をお願いいたします。


平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ニフクラ ベーシックホスティングにおいて下記の変更を実施いたします。

■日時:2018年3月19日(月)15:00

■内容:

 1)独自ドメインSSLサーバー証明書の提供を開始いたします。

 2)Web環境のディスク基本容量を「5GB」から「10GB」へ増量いたします。


   ※詳細につきましては、3月19日(月)15:00、Webサイトにて公開いたします。

   ※受付けを終了した旧プラン(スタンダードプラン)につきましては対象外となりますので、

    旧プラン(スタンダードプラン)をご利用の方は、この機会にベーシックホスティングへの

    プラン変更をお勧めします。


3)また今回の切り替え時に、お客様がホスティング環境へFTP接続した際のメッセージ出力が変更になります。

 ※現行

   # ftp ftp.bizweb.nifty.com

   Connected to ftp.bizweb.nifty.com(210.131.2.11).

   220 @nifty Hosting Service ready.

 ※変更後

   # ftp ftp.bizweb.nifty.com

   Connected to ftp.bizweb.nifty.com(210.131.2.11).

   220 nifcloud Hosting Service ready.

JPCERTでメール送信者を偽装できる脆弱性「Mailsploit」が公開され
多くのメールクライアントに影響があると報告されています。
https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2017120701.html

以下の対策が挙げられています。
・ 対応済みのメールクライアントを利用する
・ 不審なメールはメールヘッダーを確認する
・ PGP/GPG などの仕組みを利用する

弊社Webメールはメール送信元の表示名は偽装されず正しく表示されます。
メールソフトについては対応状況をご確認の上、最新版へアップデート等のご検討をお願いします。

下記日程にて、メンテナンスを予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

日時
2017年12月5日(火) 10時00分より数分間
内容
システムメンテナンスのため
影響
上記メンテナンス時間中、MySQLのプロセス再起動を実施いたしますので、
MySQLをインストールされているお客様におかれましては、数秒から数十秒間程度、
データベース(MySQL)が利用できない時間が発生致します。
下記メンテナンスについては「2017年11月13日(月)AM5:00」に完了致しました。
影響対象のサービスについて、ご利用が可能となっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また対象となったお客様にはメールでもご連絡いたします。    
このたびサービス提供における障害予防のため、以下の通り弊社サーバ機器のメンテナンス作業を
実施させて頂きたく、ご連絡申し上げます。

弊社のメンテナンス作業中、一部のお客様におかれましては、メールサービスが利用出来ない状態となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※対象となるお客様には、11月9日、10日にメールにてお知らせしております。

───────────────────────────────────
◆作業内容:サーバー機器の復旧作業

◆作業日時:2017年11月10日(金)PM9:00~11月13日(月)AM8:00予定

◆影響対象:メールサービスの各機能
ホスティングサービス上で作成されたwebページについては影響ございません。

◆影響内容
 ▼メールソフトをお使いの場合
  送信のみ可能です。受信は不可能となります。
 ▼webメールをお使いの場合
  メールの送信・受信共に不可能となります。
 ▼アカウント管理画面、ドメイン管理者画面がご利用になれません。

※メンテナンス作業の間、メールの受信はご確認になれませんが、お客様宛てに配信されたメールが
 消失することはございません。メンテナンス終了後に受信がご確認になれる予定です。

◆再開告知:メンテナンス作業の状況により、終了時刻は前後いたします。
 メールサービスのご利用が可能になりましたら、本ページにてお知らせいたします。
 また対象となるお客様にはメールでもご連絡いたします。

メールホスティングで提供しておりますWebメールにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時
2017年09月30日02時25分~03時20分
現在状況
復旧
内容
メールの受信がしづらい状況になっておりました。
影響対象
すべてのお客様
原因
メールの大量送信があったため
経緯
02:25 「内容」に記載した状況が発生
03:20 復旧を確認
【10月03日 1時25分】発生日時、内容、経緯を訂正いたしました。

webサイトに設けてございます、お問い合わせフォーム

http://www.nifty.com/biz/inquiry.htm

こちらより送信されたお問い合せ内容が、弊社サポートセンター着信しない不具合が発生しておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

大変恐縮ではございますが、サポートセンターよりご返信が無い場合は、再度のお問い合せをお願いいたします。

  発生日時:2017年9月25日13時32分 ~ 9月26日10時35分

以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

ホスティングサービスにてご提供しております、コントロールパネルにおきまして、 一部のお客様がログインできない状態となっておりました。

発生日時:2017年7月3日(月)10時00分 ~ 7月4日(月)19時00分

影響範囲:一部のお客様においては、メールアドレスによるログインができない状態となっておりました。

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年6月30日(金)~7月3日(月)のシステムメンテナンス終了後は、
ご利用中のプランによってコントロールパネルのURLが変更になります。


■ニフティクラウド ベーシックホスティング
  https://hosting.nifty.com/service/usr

■ホスティングサービス(スタンダードプラン)(受付けを終了しております)
  https://standard.hosting.nifty.com/service/usr

■FENICSサーバプラス
  https://fenics.hosting.nifty.com/service/usr

※各コントロールパネル内のボタン「webホスティング管理ページ」のURLも
 変更になっています。ブックマークに登録されている場合は更新をお願いいたします。


仕様の変更に伴いご迷惑おかけいたしますが、皆さまに安全にご利用いただくために
より良いサービス提供に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。