■ 2011年9月

下記時間帯、Webサイトを表示しづらい現象が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

《発生時刻》 2011年9月26日(月)10時26分 ~ 10時41分
《内容》 Webサイトを表示しづらい現象が発生しておりました。
《対象サービス》 ニフティクラウド ベーシックホスティング/@niftyビジネスホスティング/@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)
下記時間帯、FTPサーバーにログインしづらい現象が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

《発生時刻》 2011年9月22日(木)19時15分 ~ 21時30分
《内容》 FTPサーバーにログインしづらい現象が発生しておりました。
《対象サービス》 ニフティクラウド ベーシックホスティング/@niftyビジネスホスティング/@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)
下記時間帯、Webホスティング管理ページのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、一部サービスをご利用いただけない時間が発生いたします。

      日程: 2011年9月26日(月) 10時00分 ~ 11時00分、2011年9月27日(火) 10時00分 ~ 11時00分
      内容: Webホスティング管理ページの保守メンテナンス
      影響: 管理ページへのログイン不可
      対象サービス: ニフティクラウドベーシックホスティング/@niftyビジネスホスティング/
                @niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)


大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



【2011/9/27追記】
 ※本メンテナンスは予定通り終了いたしました。ご協力いただきましてありがとうございました。
下記時間帯、FTPサーバーにログインしづらい現象が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

《発生時刻》 2011年9月20日(火)09時42分 ~ 10時58分
※10時11分頃にログイン可能な状態となりましたが、再び不安定になったため対処を継続しておりました。

《内容》 FTPサーバーにログインしづらい現象が発生しておりました。
《対象サービス》 ニフティクラウド ベーシックホスティング/@niftyビジネスホスティング/@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)

本日10時49分頃より、WebホスティングでFTPサーバーにログインしづらい状況が発生しておりました。
大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


【進捗状況】
 9/15 21:06 追記  暫定対処による復旧作業を継続中です。
 9/15 23:35 追記  暫定対処により、FTP可能な状態へと仮復旧いたしました。
              引き続き本復旧へ向けて作業を進めてまいります。
 9/20 11:50 追記  継続しておりました対応が完了し、10:58に仮復旧から本復旧となりました。

下記時間帯、Web管理者ページで容量表示の不具合などの現象が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
《発生時刻》 2011年9月12日(月)15時14分 ~ 9月13日(火)15時02分

《内容》 Web管理者ページで以下の現象が発生しておりました。
・Web容量、データベース容量の表示不可。(0MBと表示されている。)
・データベースの新規作成、容量変更の反映不可。

《対象サービス》 ニフティクラウド ベーシックホスティング/@niftyビジネスホスティング/@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)

平素はホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、セキュリティ強化を目的として、ビジネスホスティングおよびスタンダードプランをご利用のお客様よりサービスのお申し込みの際に頂戴しております登録情報の取り扱い見直しを行う運びとなりました。

今後は、ホスティングサービスのみで使用するお客様情報を廃止し、法人契約のご登録情報へ一本化することとなりましたので、大変お手数ではございますが、以下を必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。


ご連絡先に関する変更点

これまでビジネスホスティングおよびスタンダードプランをご契約のお客様へのホスティングサービスからのご契約に関する送付物などの通知は、ホスティングサービスの連絡先担当者様宛てにご連絡しておりましたが、今後は法人契約の契約担当者情報に登録されているご担当者様宛てにご連絡させていただきます。

ご連絡先 ご連絡内容
現在 ホスティングサービスの連絡先担当者情報に登録されている
「法人名」、「住所」、「担当者名」
ホスティングサービスのご契約内容の変更通知、パスワード再発行通知 など
2011年10月24日~ 法人契約の契約担当者情報に登録されている
「法人名」、「住所」、「担当者名」
※廃止したホスティングサービスの連絡先担当者情報は、20111130日をもって登録を削除させていただきます。



今後とも@niftyをよろしくお願いいたします。