■ 2012年8月

[8/15更新: 9月のメンテナンス日程を追記いたしました。]
[8/17更新: サービス影響の詳細を追記いたしました。]
[8/30更新: サービス影響の詳細を更新いたしました。]
[9/23更新: 9月のメンテナンス作業経過報告を更新いたしました。]
[9/25更新: 10月のメンテナンス日程、サービス影響の概要を追記いたしました。]
[9/28更新: 10月のメンテナンスのサービス影響の詳細を追記いたしました。]
[10/11更新: 10月のメンテナンスのサービス影響の詳細を更新いたしました。]

平素はニフティのホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、メールホスティングでは、メールシステム強化のためにメールサーバーおよびネットワーク機器のメンテナンス作業を実施いたします。そのため、メンテナンス作業中はメールの送受信など一時的にサービスがご利用いただけない時間が発生いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

 <9/23、10/21のメンテナンスは予定通り終了いたしました。>

【日時】

メンテナンスは2012年9月および10月に計2回実施する予定です。

  • 1回目: 2012年9月23日(日) 0:00 ~ 6:00
  • 2回目: 2012年10月21日(日) 0:00 ~ 6:00

【対象プラン】

メールホスティングをご利用中のすべてのお客様
(ベーシックホスティング、ビジネスホスティング、スタンダードプラン(Mail))


【作業内容】

メールサーバー および ネットワーク機器の交換


【2回目のメンテナンス(10/21)のサービス影響】
1:00 ~ 1:30の時間帯に、下記のような状態が発生する可能性がございます。

  • メールの送信ができない。
  • お客様宛てに送信されたメールがメールボックスに受信する際に遅延する。
  • メールボックスへのアクセス(POP)ができない。
  • Webメールへのログインができない。
  • メールホスティング管理者メニュー、メール詳細設定画面、アカウント管理者画面、ドメイン管理者画面へのログインができない。  


 <9/23のメンテナンスは予定通り終了いたしました。詳しくは以下をご確認ください。>

【1回目のメンテナンス(9/23)のサービス影響】
メンテナンス作業中はメールの配送が遅延する可能性がございます。
また下記の時間帯、メールの送受信(POP/SMTP)やWebメールなどのサービスがご利用いただけない時間帯が発生いたします。

①送信サーバーへのアクセス(POP before SMTP) ※1 0:30 ~ 2:30
②送信サーバーへのアクセス(SMTP認証) 1:00 ~ 2:00
③メールボックスでの受信 1:00 ~ 2:00
④メールボックスへのアクセス(POP) 1:00 ~ 2:00
⑤Webメールへのアクセス 1:00 ~ 2:00
⑥メール詳細設定画面へのアクセス 0:00 ~ 4:00
⑦メールホスティング管理者メニューへのアクセス 0:00 ~ 4:00
⑧Webメールドメイン管理ページへのアクセス 1:00 ~ 2:00
  ※1 2008年5月26日以前にお申し込みされたお客様のみご利用可能です。
  20120923_tt.png

ご利用いただけない時間帯に送信されたお客様宛てのメールはエラーとなる可能性がございます。エラーとなったメールの処理については送信元MTAによって異なるため、リトライを行い遅れて配送される場合やお客様のメールボックスには届かず送信者へエラーメールが返る場合がございます。


【1回目メンテナンス(9/23)の作業経過報告】
[00:00] メンテナンス作業を開始します。これ以降はサービスを正常にご利用できない状態が発生する可能性があります。

[02:00] ネットワーク機器の交換が完了しました。①、②、③、④、⑤、⑧の機能が正常にご利用いただける状態になりました。

[03:20] ⑥、⑦の機能が正常にご利用いただける状態になりました。

[06:30] 本日のメンテナンス作業が終了いたしました。ご協力ありがとうございました。



作業日時やサービス影響などの詳細な情報につきましては、確定し次第、随時更新してまいりますので、こちらのお知らせにて内容をご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素はニフティのホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯、Webホスティングの保守メンテナンスを実施いたします。
日時
2012年8月8日(水)10時00分 ~ 14時00分
内容
Webホスティングサーバーの保守メンテナンス
影響
上記メンテナンス時間中、2時間程度、以下の機能をご利用いただけません。
・Webホスティング管理ページにログイン不可
・ホスティングコントロールパネルのWeb管理者アカウントでのログイン(認証)不可
・ホスティングオンラインオプション変更での容量セット数の変更不可
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyビジネスホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【2012/8/8追記】
 ※本メンテナンスは無事終了いたしました。ご協力いただきましてありがとうございました。