■ 2016年8月

メールホスティングにおきまして、下記の障害が発生しておりました。お客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
発生日時
2016年08月17日 18時24分 ~ 22時00分
内容
メール送受信不可(POP/SMTP、Webメールでの送受信含む)
Webメールへのアクセス不可(一部) 
影響対象
メールホスティングをご利用中のすべてのお客様
原因
ハードウェア障害
対処
不具合の発生した機器を交換

【8月18日 11時40分】一部内容を更新いたしました。
【8月19日 11時30分】発生時刻を修正いたしました。
【8月19日 13時54分】原因と対処を追記いたしました。
【2016/12/19追記】:注意事項など追記いたしました。

平素は@niftyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

@niftyでは、EC-CUBE公式サーバーとして2012年より「EC-CUBEホスティング」を提供してまいりましたが、このたび 2017年 3月 31日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。これまで長らくご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

今後はすでにご提供させていただいております「ニフティクラウド EC-CUBEイメージ」にサービスを一本化し、より一層のサービスの充実化を図ってまいります。

なお、サービス終了に伴い、重要なお知らせがございます。必ず最後までご一読をお願いいたします。

blt_dot_02.gif 提供終了サービス
「EC-CUBEホスティング」 http://www.nifty.com/biz/ec-cube/

blt_dot_02.gif サービス提供終了日
2017年 3月 31日(金)

blt_dot_02.gif サービス終了に伴うお客様への影響
  1. EC-CUBEホスティングで提供している管理ページおよびショップページで利用可能なすべての機能が停止します。現在お使いいただいているEC-CUBEホスティングのURLは、2017年 3月 31日(金)をもって提供を終了し、公開しているショップページの表示ができなくなります。
  2. サービス終了日をもって、EC-CUBEホスティング環境にあるデータのダウンロードおよびアップロードができなくなります。
  3. その他、独自ドメインの管理や独自ドメインSSL、メールホスティング環境も、サービス終了日をもって提供終了となります。
blt_dot_02.gif お客様へのお願い
サービス提供終了日までにEC-CUBEホスティング内のバックアップファイルの作成をお願いします。
サービス終了日をもってご契約は自動的に解約となり、すべての機能がご利用できなくなります。

新環境にて引き続きご利用いただく場合は、安全に移行するため、新環境の準備を2月中にご対応いただきますようお願いします。
  • EC-CUBEの操作方法は、サポート対象外となります。EC-CUBEについての詳しい利用方法は、EC-CUBE開発コミュニティをご参考ください。
  • データのバックアップ、エクスポート、新環境へのインポートに関してはお客様の責任において実施していただきますようお願いいたします。設定変更およびバックアップなどの作業による損害などについて弊社は一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。
  • ニフティクラウド EC-CUBEイメージでは、メール機能の提供はありません。

blt_dot_02.gif 関連リンク
EC-CUBEのデータのバックアップ方法については、NIFTY BIZブログ内に掲載しておりますのでご参考ください。
http://houjin.nifty.com/about_ec-cubecloud/

新環境についてはEC-CUBEオフィシャルパートナー一覧をご参考ください。
http://www.ec-cube.net/partner/search.php

EC-CUBEの新環境への移行について制作パートナーへの相談をご検討の場合はEC-CUBE構築サポートご相談フォームからご連絡ください。
http://houjin.nifty.com/ec-cube/supportplan-application-and-inquiries/


お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
文末となりますが、今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、アット・ニフティをよろしくお願いいたします。