ニフティクラウドmobile backend information

このページではニフティクラウドmobile backendからのお知らせを掲載しています。

2017年9月の記事

ニフティクラウド mobile backend をご利用いただきありがとうございます。

前回の案内の通り、「@nifty個人会員」のお客様は@nifty IDでログイン頂いた際に、
ソーシャルIDへの移行を行って頂く必要がございます。

誠にお手数ではございますが、下記の通り移行を行って頂きますようお願い申し上げます。

■移行手順
1.従来どおり@niftyIDでログインを行うと、アカウント移行のお願いのポップアップがでます。
「SNSアカウントへ移行する」をクリックし、現在のアカウントをSNSアカウントに紐付けます。

※SNSアカウントへ紐付けると、@niftyIDでログイン出来なくなりますのでご注意ください。

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2. 「Facebook」「Twitter」「Google」のSNSアカウントを選択してください。

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3. 紐付けるアカウントを指定します。 Facebook/Twitterも同様にアカウントを指定してください。

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4. ご登録いただく連絡先メールアドレスを記入ください。
利用規約について確認後、24時間以内にメールを確認し、
記載してあるリンクから本登録を行ってください。

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5. Google アカウントでログインを行います。

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6. Expertユーザの方は決済方法の変更お願いします。

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7. クレジットカード番号をご入力ください。

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8. クレジットカード番号に誤りがなければ「登録」をクリックしてください。

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■移行期間
 2017年9月21日(木) ~ 2018年3月中旬
 ※期間中に移行頂けない場合は、サービスがご利用頂けなくなります。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。

引き続き、ニフティクラウド mobile backend をよろしくお願いいたします。

2017/9/21 15:45更新

ただいまメンテナンスを完了しました。
メンテナンス中にご協力いただき、誠にありがとうございます。
これにより、以下サービス更新されました。

  - @nifty IDでの「新規サービス登録」停止
  - ソーシャルIDでのサービス利用提供開始

なお、既存個人@niftyID は移行実施案内をしております。移行のご協力何卒よろしくお願いいたします。

※注意
 管理画面の変更により、ログイン済みの方にはブラウザーの旧セッションが切れ、下記のようにシステムエラー(E401005)になる可能性があります。そのため、移行後にセッションクリアいただくか、最初に普段お使いのものとは別のブラウザー(シークレットウインドウ含む)などで開いて頂くようにお願いいたします。
error401005.png

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2017/9/21 14:00 更新

以前連絡いたしました通り、ただいまメンテナンスを実施しております。
メンテナンス中にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力、何卒よろしくお願いいたします。

========

ニフティクラウド mobile backend をご利用いただきありがとうございます。
以下の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。

■目的
mobile backend 新会員システムのリリース

※新会員システムについての詳細はこちらをご覧ください。

■日時
2017年9月21日(木)14:00~16:00

■影響範囲

対象:mobile backend をご利用中の全てのお客様(個人/法人会員問わず)
内容:「コントロールパネル」および「スクリプト機能」がご利用頂けません。

※その他APIについては影響なくご利用頂けます。

尚、本メンテナンスに関するお客様毎の影響範囲等に関しましては、
お問い合わせ頂きましてもお答え致しかねますのでご了承ください。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。

引き続き、ニフティクラウド mobile backend をよろしくお願いいたします。

(2017/9/19追記)

本件につきまして、対応が完了し、現在改善しておりますので、報告いたします。

●期間
2017/9/19 18:00 ~ 2017/9/19 19:10

● 影響範囲
該当時間にご利用頂いていた一部のお客さま 
1. APIレスポンスの速度低下
2. プッシュ通知の配信速度低下

● 原因
一部のお客様のスロークエリに起因し、システムの負荷が高まったため

● 対策
該当システムリソースを調整し、レスポンスおよび配信速度が改善されました

現在は改善しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
引き続き、ニフティクラウド mobile backendをよろしくお願いいたします。

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ニフティクラウド mobile backend において、
以下の通りシステムのパフォーマンス低下が発生しております。

●内容
1. APIレスポンスの速度低下
2. プッシュ通知の配信速度低下

●期間
2017/9/19 18:00 ~ 発生中

●影響範囲
調査中

●原因
調査中

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
引き続き、ニフティクラウド mobile backendをよろしくお願いいたします。

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