ニフクラ mobile backend information

このページではニフクラ mobile backendからのお知らせを掲載しています。

2018年2月の記事

iOS SDK v2.4.3 リリース

2018年2月15日

ニフクラ mobile backendをご利用いただき、ありがとうございます。
2月15日に SDKをアップデートしました。
詳細については以下のページをご覧ください。

iOS SDK
(GitHubのリリースページに遷移します。)

今後も、より便利にmobile backendを利用していただくために、
鋭意改善してまいります。
引き続き、ニフクラ mobile backendをよろしくお願いいたします。

ニフクラ mobile backend をご利用いただきありがとうございます。

以下の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。

■目的

mobile backend における@nifty個人会員終了に伴う作業の実施
※新会員システムについての詳細は こちら をご覧ください。

■日時

2017年3月14日(水)14:00~

■影響範囲

対象:@niftyIDでmobile backend をご利用中のお客様(個人会員)
内容:メンテナンス完了以降、@niftyID個人会員でのログインが不可となります。
   すでにログイン中の@niftyID 個人会員はセッション切れた後に
   ログインが不可になります。


※なお、法人会員、ソーシャルログインをご利用中のお客様

 およびAPIについては影響なくご利用頂けます。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
未移行の@niftyID 個人会員の方は速やかに移行いただくようにお願い申し上げます。


今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。


引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。


ニフクラ mobile backend をご利用いただきありがとうございます。

先述の通りではありますが、以下の通り「@nifty個人会員」のお客様におきまして、
サービス利用における変更がございます。 

■対象となるお客様

@nifty個人会員としてサービス利用されているお客様

※@nifty法人会員はこの度の変更の対象外です。

■変更内容について

 ・「@nifty ID」によるサービス利用を停止
 ・「ソーシャルID」でのサービス利用を新たにご提供(代替手段)

■変更スケジュールについて

 ・2017年9月21日(木)
  - @nifty IDでの「新規サービス登録」停止
  - ソーシャルIDでのサービス利用提供開始

 ・2018年3月14日(水)14:00
  - @nifty IDでの「サービス利用」停止

■移行手順について

2017年9月21日(木)以降に管理画面へ@nifty IDでログイン頂いた際に、
ソーシャル IDへの移行案内を行わせて頂きます。

ご利用いただけるソーシャル IDは「Google」「Facebook」「Twitter」です。

移行が完了しますと、@nifty IDでのログインが出来なくなりますのでご注意ください。

※移行方法についてはこちらをご覧ください。

■移行作業におけるサービス影響について

システム上、活性でのID移行になりますので、お客様のサービス利用への影響はございません。

■移行期間

 2017年9月21日(木) ~ 2018年3月14日(水)
 ※期間中に移行頂けない場合は、サービスがご利用頂けなくなります。

 ※また、直前は混雑が予想されますので、事前に移行頂くことをお勧めします。

■諸注意

 連携したソーシャルIDが凍結されてしまった場合は、
 mobile backend アカウントの利用(API利用を含め)には影響がありませんが、
 管理画面へのログインが出来なくなってしまいます。


 万が一上記の事象が発生してしまった場合は、連携している
 SNSへ問い合わせていただき、凍結されたアカウントを復活させる
 といった手続きをお客様に行っていただくことになります。


 ソーシャルIDの復活が不可の場合、弊社側では連携中のID解除を
 個別対応させていただきます。個別対応が発生するため、
 別途費用を頂戴する場合がございます。
 予めご了承ください。


 つきまして、事前に複数のソーシャルIDに紐付けておくことを
 推奨しております。

■クレジットカード明細名の変更
 ソーシャルIDへの連携後、クレジットカード明細名が下記の通り変更となりました。

9月度利用分(10月度請求)~10月度利用分(11月度請求)
 フリガナ:ニフティクラウド モバイルバックエンド
 店舗名:ニフティクラウド mobile backend
 英字:NIFTY CLOUD mobile backend


11月度利用分(12月度請求)以降
 フリガナ:ニフクラ モバイルバックエンド
 店舗名:ニフクラ mobile backend
 英字:NIFCLOUD mobile backend


※カード会社によって文字制限等により表記が異なる場合があります。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。

引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。

ニフクラ mobile backendをご利用いただき、ありがとうございます。
2月8日に SDKをアップデートしました。
詳細については以下のページをご覧ください。

monaca push plugin
(GitHubのリリースページに遷移します。)

今後も、より便利にmobile backendを利用していただくために、
鋭意改善してまいります。

引き続き、ニフクラmobile backendをよろしくお願いいたします。

(2018/2/6追記)

本件につきまして、対応が完了し、現在改善しておりますので、報告いたします。

 

●期間
 2018/1/19 ~ 2018/2/6 17:00

 

● 影響範囲
 すべてのお客様 

 

● 原因
 ストレージの障害により、Export機能が使用不可

 

● 対策
 代替手段への切替

 

現在は改善しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
また、直近にExportを実行したお客様はしばらく時間を空けてから、再度実行していただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

 

===

 

現在、ニフクラ mobile backendにて、
ニフクラ オブジェクトストレージに関連し、以下のトラブルが発生しております。

●内容
  エクスポート機能がご利用いただけない

●期間
  2018/1/19 ~ 発生中

●原因
  調査中

●影響範囲
  すべてのお客様

参考:オブジェクトストレージ障害のお知らせ

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
鋭意調査・改善対応を行っておりますので、今暫くお待ち下さい。

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