ニフクラ mobile backend information

このページではニフクラ mobile backendからのお知らせを掲載しています。

(2018/11/2 17:20 追記)


本件につきまして、対応が完了し、現在改善しておりますので、報告いたします。


●内容
firebase Cloud Messaging (FCM) を用い、プッシュ通知を概ね100件以上の端末へ配信を行うと複数回同一のメッセージが配信される。


●期間
2018/8/27 ~ 2018/11/2 13:30


●影響範囲
FCMプッシュ通知設定ファイル(json) を管理画面より登録し、Andorid向けにプッシュ配信を行っているお客様。


●原因
プッシュ配信機能に不具合がございました。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。


=====


現在、ニフクラ mobile backend において、
以下の通りプッシュ通知にて不具合が発生しております。


●内容
firebase Cloud Messaging (FCM) を用い、プッシュ通知を概ね100件以上の端末へ配信を行うと複数回同一のメッセージが配信される。


●期間
2018/8/27 ~ 発生中


●影響範囲
FCMプッシュ通知設定ファイル(json) を管理画面より登録し、Andorid向けにプッシュ配信を行っているお客様。


●原因
プッシュ配信機能に不具合がございました。


※ FCMプッシュ通知設定ファイル(json)を設定していないお客様、iOS向けのプッシュ配信のみ使用されているお客様については影響ございません。
※アカウントスペックにおける「プッシュ通知配信数」の多重消化などはされていないため、ご利用料金などに影響はございません。
※サーバー側不具合のため、修正後、SDK入れ替え等のお客様作業は発生しない見込みです。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
サーバー側の修正について、来週中を目途に早急に実施いたします。

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